ÍNDICE
GENERAL
DESCRIPCIÓN
|
Página |
|
vi |
|
|
vii |
|
|
1 |
|
|
2 |
|
Capítulo I Identificación del Problema
|
5 |
|
Objetivos |
5 |
|
1.1. PLANTEAMIENTO DEL
PROBLEMA |
6 |
|
1.2. JUSTIFICACIÓN |
10 |
|
1.3. IMPORTANCIA |
10 |
|
1.4. BENEFICIOS |
11 |
Capitulo 2 Marco Conceptual o Teórico |
12 |
|
2.1. Consideraciones
Generales |
12 |
|
2.2. Sinopsis Conceptual |
14 |
|
2.3. Esquema tentativo de
la investigación a realizar |
14 |
|
2.4. Breve explicación y
fundamentos bibliográficos de los contenidos del estudio |
14 |
|
2.5. Definición de términos |
18 |
|
2.6. Operacionalización
conceptual |
22 |
|
Capitulo 3 Marco
Metodológico |
24 |
|
3.1. Consideraciones
Generales |
24 |
|
3.2. Tipo de Investigación |
24 |
|
3.3. Diseño de
Investigación |
25 |
|
3.4. Población y Muestra |
25 |
|
3.5. Instrumentos y
Técnicas |
26 |
|
3.6. Procedimientos
Metodológicos a Utilizar en función de los Objetivos Específicos |
26 |
|
Capitulo 4 Establecimiento de Brechas
Competitivas |
28 |
|
4.1. Entorno de la
empresa - Situación actual |
28 |
|
4.2. Proyecto de
Expansión del servicio de Fibra Óptica |
32 |
|
4.3. Análisis de la
Empresa |
33 |
|
4.3.1. Análisis de los resultados de las encuestas |
36 |
|
4.3.1.1. Brechas Internas |
40 |
|
4.3.1.2. Brecha de expansión
geográfica en la zona metropolitana |
43 |
|
4.3.1.2.1. Zonas de expansión de la red de fibra óptica |
45 |
|
4.3.1.3. Brechas en referencia a sus
competidores directos. |
47 |
|
4.3.1.3.1. Principales Competidores |
47 |
|
4.3.1.3.2. Identificación de
Competidores del Mercado |
47 |
|
4.3.1.3.3. Análisis de La
Competencia |
49 |
|
57 |
|
|
5.1. Plan Estratégico |
57 |
|
5.2. Estrategias: |
60 |
|
5.2.1.
1ra Estrategia |
61 |
|
5.2.2.
2ra Estrategia |
61 |
|
5.2.3.
3ra Estrategia |
61 |
|
5.2.4.
4ta Estrategia |
62 |
|
63 |
|
|
63 |
|
|
Anexos |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|