Conclusiones

Con este proyecto se estableció   un plan estratégico que permitirá disminuir las brechas tanto internas como externas de la empresa TELEC con respecto a  la competencia.

 

Se establece la dirección que deben seguir sus unidades de negocios, analizando y discutiendo las diferentes alternativas que se plantean y esto ayudará a la mejor toma de decisiones trayendo, como resultados mayores beneficios y mejores ingresos.

 

Adicionalmente el proyecto da respuesta a:

-           Requerimientos de los accionistas, trabajadores, clientes y la comunidad.

-           Reconocer que el recurso humano es la primera prioridad y que debe ser motivado, retribuido y entrenado, con la finalidad de cambiar paradigmas y obtener mejores beneficios

-           Minimizar el tiempo entre la toma de decisiones y la acción correspondiente, para poder hacer ajustes y obtener resultados. 

-           Mejorar los procesos de los negocios de manera tal de colocar los productos y servicios en el mercado lo antes posible.

 

Uno de los aspectos más interesantes en este proyecto fue el conocer y aplicar la metodología propuesta por Tom Meter y Robert Waterman denominado “El Modelo McKinsey de las 7 S”, la cual permite conocer en su totalidad a una organización, abarcando y considerando a sietes variables que son interdependientes y que comienzan por la letra “S” (Strategy, Structure, Systems, Style, Staff, Skills y Shared Values). Así mismo fue interesante el análisis de estos resultados y plasmarlos en una tabla que reflejara de manera sencilla los resultados.

 

Otro aspecto, que además de ser interesante es un aporte significativo, fue el análisis para determinar las brechas competitivas de TELEC, a nivel interno como en relación con sus competidores, evaluando la eficiencia, eficacia y efectividad de cada uno de los involucrados.

 

Recomendaciones

Se recomienda tomar este estudio como base para definir el inicio de un caso de negocio que permita a la empresa establecer un plan estratégico para cubrir una brecha competitiva dentro del sector de redes privadas.

También puede servir de base para futuros estudios de crecimiento o penetración del mercado en el sector de redes privadas fuera de la zona metropolitana.