Voici les quatre livres qui ont attiré ma curiosité au point de départ et sans la publication desquels je n'aurais pas eu l'idée d'une telle entreprise:
Barnabé, Clermont (1995) Introduction à la qualité totale en éducation, Montréal, Éditions Transcontinentales, 147 pages.
Glasser, William (1996) L'école qualité, Montréal, Éditions Logiques, 365 pages.
Monteil, Bernard et alii (1983) Cercles de qualité et de progrès pour une nouvelle compétitivité, Paris, Éditions d'organisation, 213 pages.
Todorov, Branimir (1994) ISO 9000 Un passeport mondial pour le management de la qualité, Bourcherville, Gaëtan Morin éditeur, 161 pages.
Comme vous le constaterez, bien d'autres sources, imprimées ou numériques, se sont ajoutées en cours de route ...
On commence par quoi? À vous de choisir ...
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