| ¿Qué es
es el modelo IDEAL?: |
EL SEI ha propuesto un ciclo de
mejoramiento de procesos conocido como IDEALSM, el cual
proporciona un conjunto de actividades coherentes para sustentar la adopción de las
prácticas recomendadas por el CMM. |
| ¿Cómo aplicar el modelo IDEAL?: |
Cuando no
se cuenta con los recursos internos (e.g. personal que haya implantado CMM previamente) es
conveniente recurrir a ayuda experta externa, que
proporcione guía en la evaluación de las necesidades y en la preparación del plan de
acción, como mínimo. Como parte de la solución viene la preparación de recursos
internos (e.g. mediante trasferencia tecnológica, cursos),
quienes serán finalmente los responsables de la implantación. Se recomienda asignar un
equipo experto para que conduzca el proyecto de mejoramiento, así como capacitar
suficientemente a todos los niveles organizacionales involucrados en los objetivos del
programa y las prácticas que se desea implementar.
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| ¿Dónde puedo hallar más información sobre el modelo IDEAL?: |
Se pueden
encontrar las publicaciones originales sobre este modelo en el sitio WEB del SEI-CMU.
El propósito y las actividades principales
de cada etapa se resumen a continuación en el siguiente paper en Castellano: El modelo IDEAL
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| Las
fases del modelo IDEAL: |
Las 5 fases
principales que componen el modelo de mejoramiento de procesos propuesto por el SEI,
conocido como ciclo IDEALSM (sigla formada con las primeras letras de las
palabras inglesas que identifican las fases), son Iniciar (Initiating), Diagnósticar (Diagnosing), Establecer (Establishing), Actuar (Acting),
y Difundir (Leveraging) |
Iniciar:
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Es
establecer los fundamentos básicos para garantizar que la iniciativa de mejoramiento de
procesos.
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Diagnósticar:
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Es
evaluar mediante un método formal las fortalezas y debilidades del proceso seguido por
los proyectos.
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Establecer:
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Es
realizar la planificación específica de los mejoramientos que se desea alcanzar.
Se desarrolla un plan detallado que sirve como plan
de proyecto.
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Actuar:
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Es
simplemente implementar el mejoramiento de procesos llevando a cabo el plan de acción
Aquí se introducen o mejoran los procesos (e.g. modelamiento,
introducción de nuevas metodología, etc.), se entrena a los respectivos niveles de
personal, se miden los avances/beneficios logrados, se realizan proyectos pilotos, se
implanta los procesos mejorados en los proyectos nuevos o existentes, se hacen
mini-evaluaciones para constatar la evolución del plan, etc.
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Difundir:
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Es
aprender de la experiencia del ciclo recién realizado y aumentar la habilidad de la
empresa u organización para mejorar los procesos en forma continua.
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