AVALIAÇÃO DOS RESULTADOS E DA ESTRATÉGIA (texto completo)

Para avaliar é necessário que se estabeleçam objectivos quantificáveis num dado período de tempo.  A avaliação passa por medir os resultados obtidos e compará-los com o esperado numa fase inicial.

Quantitativamente podemos medir os resultados por: hits, e-mails recebidos, encomendas, vendas em valor, vendas em quantidade, evolução da notoriedade;

A análise pode ser feita por logfile analysis (número de hits, hora e tempo de visita, país de origem, páginas visitadas, etc).  Esta avaliação pode ser útil para saber quais as áreas do site mais populares e quais aquelas que menos interesse despertam, ajudando assim a reformular o site em função daquilo que são os interesses do público.

Em termos de análise, existe sempre a hipótese de recolher dados a partir de formulários próprios colocados no próprio site.

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