天下沒白吃午餐
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巴士服務不是白吃的午餐,服務水平往往跟票價成正比。票價低服務水平自低,服務水平提升必會使票價上升。(圖片由[中華巴士紀念館]提供) |
近來有人問到何謂「天下沒有免費午餐」。這話大家會略有所聞。淺白點講,此話意思是,沒有東西是可以白吃白拿的。當你要一些東西時,一定是有所付出。你買東西時你得到想要的東西,但同時就少了手上的錢。你賺錢時所付出的是時間,所謂「力不到不為財」也。那向政府要錢又如何?政府本身的錢也是來自民間,政府直接給錢你,那些錢最終會入你數,以「加稅」形式反映出來。
此話用在巴士也同樣反映出來。不管巴士公司是私營還是公營,都擺脫不了「財政」此一根本問題。你要巴士服務好,車廂豪華像勞斯萊斯,還要條條路線都一分鐘一班車,這沒問題的。但如此一來,巴士經營成本肯定大增。多出的成本哪裡來?即是說巴士的票價,也就沒可能不提高。當你沒法子付如此高的車資時,想降價?行!可以!但大前提是,巴士的服務水平就要相應調低。即是說巴士絕對不是最新款型號,也不是豪華巴士,更加未必有空調;而班次也要調整,可能沒那麼密,要等很久才上到車。政府服務也是這樣,否則公立診所也不會常常排長龍。
以往香港的巴士都是採用一些性能沒那麼好的車型,這都是因為財政和成本的問題。乘客付不起錢,當然沒可能買先進的款式。顏成坤看穿這一點,所以才專用低成本辦法經營中巴。某些雙層車是由單層改建,有些是海外的二手車,有些還索性只是舊車換車身,當成新車繼續行走。如此曾一度受到指責,但今日中巴沒有了,換成新巴,部部新車豪華裝潢,又有空調設備,但大家卻反而吃不消。因為享受高品質服務,是不無代價的。
這即是說,沒錢,一定沒資格諸多要求的。過去生活指數低的年代,大家都不會計較品質如何,原因不在別的,就正因為沒錢。天下,本來就是沒白吃的午餐。你真是要享受,賺多些錢才再算吧。這可能難聽,但現實就是殘酷的了。
鬼叫你窮?!
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