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屁股指揮腦袋

另一個錯誤的主流觀點,就是越多競爭價格就越平。但事實又是不是?做生意不論是舊有商人,或者新加入的競爭對手,他們的目的只有一個──賺錢。不斷減價,實際就是降低自己收入。賺錢本是人的天性。試問哪有人會願意做賠本生意?1995年報紙減價戰,當年每份報紙賣五元。減價戰後就有報紙賣至兩元。但減價戰一過,全部報紙就加價至六元。報紙有沒有競爭?有,而且很激烈。但減價戰不過是促銷手法,不會持久。到最後,個個對手都加價。為甚麼?加價才賺到錢,減價則會虧本。當年報紙減價戰,就曾有報紙因而倒閉停刊。

倘細心研究可發現,中巴、城巴、新巴三家巴士公司中,收費當以中巴最廉。但當城巴取得中巴廿六條線時,廿六條線就因而調高了收費,儘管幅度不是太大。到新巴出現,其票價不但高於中巴,還高於城巴。以前中巴曾加價,但城巴、新巴一樣加過價。城巴在拿得廿六條線後就加過幾次;而新巴也有,2001年4月就是。這又可看到,即使出現競爭對手,一樣會加價。

因為這是「屁股指揮腦袋」。這說很抵死但一針見血。你身在甚麼位置,就會作甚麼舉動。付錢的人當然希望越便宜越好,但收錢的人則希望越貴越好。拿另一個例子說明會更易明白:打工仔當然希望薪金不斷地加,但當老板的則剛好相反。

這就是立場。所謂「立場」,就是利益的體現。這沒有善惡之分,端視乎你從甚麼角度想。你站在付錢者角度,當然會視收錢的人貪婪;但倘你站在收錢者角度看,則反而會視付錢的人貪婪。須知,在街市擺檔賣魚肉菜的人,也是打正招牌做生意的,但他們也是捱世界而已。

一句話,凡事應從不同角度看。

作於2008年3月

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