BaaN

Functionalities

Manufacturing

Baan จะมีการทำแบบจำลองเป็นลักษณะรูปภาพ (Graphics Simulation) ทำให้ผู้ใช้สามารถนำมาใช้ในการวิเคราะห์ได้ง่ายขึ้น และยังรองรับการผลิตสินค้าได้หลายรูปแบบ ทั้งแบบการผลิตตามคำสั่งซื้อ และการผลิตทีละมากๆ (Mass Product) นอกจากนี้ Baan ยังช่วยในการวางแผนการผลิต โดยที่กิจการสามารถกำหนด Cost Driver เพื่อช่วยลดต้นทุนในการผลิตได้ด้วยหน้าที่ทางด้านนี้ คือ

• Bill of Materials
• Routings
• Costing
• Engineering Data Management
• Product Classification
• Hours accounting
• Item Product Data
• Project Control System
• Shop Floor Control
• Repetitive Manufacturing
• Tools Requirements Planning
• Cyclic Planning
• Demand and Sales Planning
• Mix Planning
• Resource Requirements Planning
• Plan aggregation and transfer
• Configurator
• Product testing and control

Finance

Baan จะช่วยในการจัดทำบัญชีและลดความซ้ำซ้อนของข้อมูลทางการบัญชี ด้วยวิธีการ Parameter-Driven Post และช่วยในการ Update ข้อมูล สำหรับในเรื่องของการชำระเงินให้กับเจ้าหนี้ Baan จะช่วยในการจัดทำเช็ค ทำการโอนเงินผ่านทางอิเลคทรอนิกส์ และที่สำคัญคือ Baan สามารถแสดงข้อมูลทางการเงินในเรื่องของส่วนเกินที่เพิ่มขึ้น รายได้ และการไหลของเงินสด (Cash Flow) ได้ทันทีที่กิจการต้องการ นอกจากนี้แต่ละกิจการยังสามารถกำหนดวิธีการคิดต้นทุนสินค้าได้เองตามความเหมาะสมของกิจการ ซึ่งอาจจะเป็นวิธี LIFO, FIFO, Moving average unit cost, Standard costing และ Lot costing หน้าที่ทางด้านนี้สามารถแบ่งเป็นทางด้านการเงินได้แก่

• Accounts Payable
• Accounts Receivable
• Activity Based

ทางด้านต้นทุน

• Budget System
• Cash Management
• Cost Allocation
• Financial

ทางด้านการแสดงรายงาน

• Fixed Assets
• General Ledger
• Central Invoicing
• Cost Accounting

Project

Baan เสนอการควบคุมในการทำ Project โดยจะประมาณผลประโยชน์ที่ได้รับกับค่าใช้จ่ายที่จ่ายไปในการติดตั้งและการบำรุงรักษา

Baan จะเสนอโดยใช้เวลาจริง (real-time) สำหรับการทำ Project สำหรับการผลิตซึ่งรวมในเรื่องของการบริหารและการจัดการทรัพยากรที่จะนำมาผลิต โดยจะรวมเข้าเป็น Environment เดียว เพื่อสามารถจะแสดงรายงานได้อย่างทันท่วงที ระบบนี้จะช่วยรวบรวมแผนงานที่ได้วางไว้และตารางการใช้ทรัพยากรต่างๆ ซึ่งผู้ที่วางแผนไว้สามารถกำหนดเครือข่ายงานจัดสรรทรัพยากรและประเมินผลกระทบที่จะได้รับในการเลือกทางเลือกต่างๆ ของ Project ที่จะทำได้ หน้าที่ทางด้านนี้คือ

• Hours registration
• Project Data Management
• Project Invoicing
• Project Production Control
• Project Scheduling
• Project Technical Calculations

Distribution

Baan จะช่วยหาทางเลือกที่ดีที่สุดในการสร้างความพอใจให้กับลูกค้า โดยการระบุความต้องการของลูกค้า และช่วยกำหนดข้อบังคับทางธุรกิจ ซึ่ง Baan จะครอบคลุมทั้งทางด้านการกระจายสินค้า การขาย และความจำเป็นอื่นๆ ที่จำเป็นต่อทั้งผู้ผลิต และผู้ขาย นอกจากนี้ยังช่วยทำให้กิจการมีการตัดสินใจที่ดีขึ้นเกี่ยวกับการซื้อสินค้า และการรักษาระดับสินค้าคงเหลือในคลัง ระบบนี้สนับสนุนในเรื่องของกลยุทธ์ในการกระจากสินค้า นั่นคือ จะช่วยวางแผนเป็นแบบ Top-down สำหรับกิจการที่มีสินค้าหลายแห่งและช่วยในการบริหารด้านสินค้าคงเหลือ

ระบบนี้จะช่วยในการซื้อสินค้าผ่านทางระบบ Online ซึ่งจะมีการทำงาน (Workflow) ที่เชื่อมโยงกัน มีระบบการยอมรับ Supplier และข้อบังคับหรือกฎระเบียบของ Item และ Supplier หน้าที่ทางด้านนี้คือ

• Commission Control
• Distribution Item Data
• Item Date Sales
• Pricing Control
• Purchase Schedules
• Purchase Control
• Sales Control
• Sales and Marketing Information
• Sales Statistics
• Inventory Analysis
• Inventory Handing
• Inventory Planning
• Inventory Reporting
• Lot Control
• Warehouse Master Data
• Electronic Data Interchange

Service

การให้บริการหลังการขายเป็นสิ่งที่มีส่วนสำคัญมากในการตัดสินใจจะซื้อสินค้า ดังนั้น Baan จึงได้สร้าง Module นี้ขึ้นมาเพื่อเป็นประโยชน์ต่อกิจการ ซึ่งระบบนี้จะช่วยวางแผนการบริการขั้นพื้นฐานโดยมีหลักคือ ต้องรวดเร็วแต่ต้นทุนต่ำ โดยจะรวมถึงการบริการทางโทรศัพท์และการกำหนดเวลาในการบำรุงรักษา โดย Baan จะเชื่อม Module นี้กับ Module อื่นๆ เพื่อที่จะได้ทราบสถานะของการประกันสินค้า สัญญา และข้อมูลสินค้าและลูกค้า หน้าที่ทางด้านนี้ คือ

• Configuration Control
• Call Management
• Contract Management
• History and Statistics
• Master Data
• Service Order Control
• Service Requirements Planning

BaaN Service

“As a BaaN customer, you are a customer for life.”

Strategy : ให้คำบริการด้าน Consulting, Support และ Migrations ทุกเวลาและทุกที่ที่ลูกค้าต้องการ

ซึ่งแปลได้ว่า Service Strategy ของ BaaN ประกอบด้วยองค์ประกอบ 3 องค์ประกอบด้วยกันคือ

Consulting Services

จะเน้นการ implement BaaN Solutions ให้กับลูกค้า ซึ่งทางบริษัทเชื่อว่าจะสามารถให้บริการด้านคำปรึกษา BaaN Solutions และปลอดภัยกว่า บริษัท consulting อื่นที่นำ BaaN Solutions ไปใช้ implement ให้กับลูกค้า

BaaN Consulting ให้บริการในหลายด้าน ยกตัวอย่างเช่น

• Project Management
• Business Consulting
• Application Consulting
• Technical Consulting

โดยทางบริษัทจะให้บริการไปตลอดชีวิต และใกล้ชิดกับลูกค้าด้วยการบริการ BaaN Cyber Consult ซึ่งเป็นบริการแบบ internet based ลูกค้าจะได้รับการบริการที่ดีกว่าและเร็วกว่าโดยการใช้ Target Enterprise และ DEM^SE (Dynamic Enterprise Modelling)

Target Enterprise :

ทางบริษัทจะให้การบริการ Implement Software ที่มีระบบครอบคลุม metodology ของ Project life-cycle ทั้งหมด ช่วยให้ลูกค้าได้มีระบบที่ก่อให้เกิดประโยชน์สูงสุด โดยใช้ Target Enterprise’s Project Configurator

เป็นการให้ความมั่นใจถึงคุณภาพและความรวดเร็วใน Implementation

DEM^SE :

เมื่อใช้กับ Target Enterprise จะช่วยลดเวลาและขั้นตอนในการ implement โดยการปรับกระบวนการในธุรกิจของลูกค้าให้เข้ากับ business model ที่ทางบริษัทได้ตั้งไว้โดยที่ทางบริษัทได้จัดทำ business model ให้สอดคล้องกับ BaaN Software จากประสบการณ์อันยาวนาน ทำให้สามารถมั่นใจได้ว่า ทางบริษัทจะให้บริการที่ปลอดภัย และประสบความสำเร็จ ดังนี้

• Global coverage and integration
• Leverage from existing investments
• World-Class Enterprise Applications Software
• Reduced complexity
• Absolute Flexibility
• Clarity at every stage of the implementation
• Reduced costs of implementation and ownership
• Measurable benefits
• Future-proofing
• Self-Sufficiency through knowledge transfer

BaaN Cyber Consult :

เป็นการให้บริการให้คำปรึกษาทาง internet ลูกค้าสามารถใช้บริการรับคำปรึกษาได้ทุกเวลาโดยที่ไม่ต้องเดินทาง แค่เพียงลงทะเบียนกับ BaaN Cyber Consult (BCC) Service

BCC ช่วยตอบคำถามในด้านการติดตั้งหรือการใช้ BaaN Software ซึ่งสามารถให้คำปรึกษากับลูกค้าที่อยู่ห่างไกลในระยะเวลาอันสั้นให้ทันกับความต้องการของลูกค้า

• Fast เป็นระบบ real time Internet Connection ให้คำปรึกษาโดย BaaN Cyber Consultant ที่มากด้วยประสบการณ์
• Efficient มีบริการแบบ Interactive คือให้ลูกค้าสามารถ Chat หรือ live phone
• Cost Effective คิดค่าบริการเป็นนาทีหรือจำนวนชั่วโมง จึงประหยัดกว่าการคิดค่าบริการแบบรายวันหรือรายสัปดาห์ และลูกค้าไม่จำเป็นต้องเสียค่าใช้จ่ายในการเดินทางเนื่องจากให้บริการทาง internet

Technical Consulting :

ด้านเทคนิคเป็นส่วนสำคัญในการ Implement การให้คำปรึกษาด้านเทคนิคของ BaaN จะเน้นกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับสินค้าของ BaaN ในด้าน Information และ Communication Technology ซึ่งมีการบริการดังนี้

• Technical Implementation (Installations, Updates, Migrations)
• Technical Project Management
• Technical Consulting (Tools/Technology, Technical Integration, Management, Seizing/Performance Analysis)
• Knowledge roll out

Back to ERP Software Provider