Surfer (consulter
des sites sans buts précis, au gré des liens
hypertextes) . Pour 80% des Internautes, c'est la
première activité sur le net. Rechercher des
informations particuluères
- Consulter
les mteur de recherches (comme altavista,
Yahoo, DejaNews...) pour découvrir les
sites web ( les mémoriser grâce aux
bookmarks) et s'inscrire à des listes de
diffusion qui répondent à votre demande.
- Ls
principaux centres d'intérêt sur le Net
sont : les loisirs et divertissements,
l'information, l'éducation et la
formation professionnelle, la recherche
d'emplois et les achats en ligne.
Coverser avec
le monde entier ...et vos proches grâce à l'é-mail
- Entrer en
contacte avec des Internautes du monde
entier.
- Echanger
des courriers, des fihiers informatiques
et tout document multimédia.
Devenir
producteur d'informations sur le Net
- Cocevoir
ses propres pages Web et créer sa liste
de diffusion.
- Contribuer
aux newsgroups et aux chats.
Cette démarche
peut aussi parallèlement être suivie dans une
entreprise:
Enjeux
stratégique
- Obtenr des
informations sur son environnement :
intelligence économique.
- Veilles téchnologique
et stratégique concurentielle.
- Maîtriser
les réseaux et contrôler l'information.
- Communiquer
avec le reste du monde ...
- Promouvoir
et valoriser l'image de sa société (
communication institutionnelles, de crise..)
- Modifier
en profondeur les reletions humains au
sein de l'organisation en appliquant les
technologies de l'Internet :Intranet -
Extranet.
- Mettre en
relation l'ensemble du personnel grâce
à la messagerie.
- Mobiliser
les compétences internes et favoriser la
mobilité interne.
- Créer des
équipes pluridisciplinaires multi-sites.
- Favoriser
la communication transversale.
Enjeux opérationnels
- Construire
une relation commerciale - Vente par
correspondance.
- Etablir
une nouvelle reletion-clients : être à
leur écoute ; demande de renseignement (autoresponder);
gestion et suivi des commandes, intéractivité
(études en ligne, sodages...).
- Accrôtre
la réactivité en fonction des modes et
tendances...
- Elaborer
un plan média complet relations de
presse, campagnes de marketing
personnalisé et de publicité en ligne,
prospection et action ccommerciale,
constitution et exploitation de fichiers...)
Economiser du
temps et de l'argent:coût de connexion et
d'exploitation très faibles
Directs
- Réduction
des fraîs d'envois postaux et téléphonie
longue distance.
- Réduction
des coûts de création et transmission
de l'information (plaquettes
commerciales, rapports annuels...)
- Réduction
de l'espace de travail et des déplacemants
(bureau virtuel, visioconference...).
Indirectes
- Coûts
d'accès à l'information (généraliste
ou économique), à la cultture et à le
formation réduits.
- Audience
mondiale significative, en canstante
augmentation : ouverture vers
l'internationnal (nouveaux partenaires,
clients...).
- Réduction
du temps de dévellopement, de promotion
de commercialisation des produits.
- Atteidre
facillement et rapidement le coeur de
cibles.
|