Capítulo 1
Diferentes tipos de sistemas y características del analista
En esta sección veremos brevemente las diferentes tipos de sistemas que se pueden desarrollar. Algunos de los sistemas existentes pueden caer en varias de estas categorías. Además se abordara brevemente lo que un Analista debe ser y cualidades que debe tener.
Sistema de procesamiento de transacciones (TPS)
Sistema de automatización de oficina (OAS) y Sistema de manejo de conocimientos (KWS)
Sistema de información gerencial (MIS)
Sistema de apoyo a decisiones (DSS)
Sistemas expertos e Inteligencia Artificial (AI)
Sistema de apoyo a decisiones de grupo (GDSS)
Sistema de apoyo a ejecutivos (ESS)
Características generales del analista
El analista de sistemas debe desempeñar varios papeles como proveedor de la tecnología de información (TI). Esto es, el analista debe ser consultor de sistemas, experto de soporte en las diferentes ramas computacionales de la tecnología de información y agente de cambio en la empresa o empresas.
Las cualidades esenciales que define a un buen analista son: solucionador de problemas, comunicador capaz de relacionarse, autodisciplinado y automotivado.
