MENYEDARI HAKIKAT BAHAWA SEMUA PELANGGAN PERLU DIBERI KEUTAMAAN, KAMI, WARGA PEJABAT PENDIDIKAN DAERAH BALING/SIK, DEGNAN PENUH TEKAD DAN ILTIZAM BERIKRAR DAN BERJANJI AKAN MENUMPUKAN SELURUH TENAGA DAN USAHA KAMI UNTUK:
- Memastikan semua kanak-kanak, mengikut umur yang ditetapkan, mendapat tempat belajar pada hari pertama sesi persekolahan baru dimulakan.
- Menempatkan guru-guru ke sekolah-sekolah tidak lewat dari 3 minggu setelah menerima senarai guru maktab dan universiti dari Kementerian dan memastikan bahawa semua sekolah sentiasa dibekalkan dengan guru-guru sebelum sekolah bermula.
- Memastikan semua permohonan diproses oleh Pejabat Pendidikan daerah Baling/Sik ini dalam tempoh antara 2 minggu hingga 1 bulan dari tarikh borang diterima.
- Mengurus dan menyelesaikan masalah perjawatan dan perkhidmatan personel dari segi perlantikan, pengesahan, kemasukan ke jawatan berpencen dan lain-lain dalam tempoh 1 bulan.
- Menentukan kekosongan jawatan Pengetua/Guru Besar/Guru Penolong Kanan diisi dalam tempoh 1 bulan selepas berlaku kekosongan
- Mempastikan tuntutan dari guru dan bukan guru diproses dalam masa 2 minggu dari tarikh ianya diterima.
- Mempastikan pejabat sentiasa peka dan responsif kepada kehendak-kehendak pelanggan:
- sentiasa memberi layanan dan perkhidmatan kaunter yang mesra dalam tempoh 5 minit
- menentukanj segala surat dan rayuan kepada dan mengenai Pejabat Pendidikan Daerah Baling/Sik/PKG dan sekolah-sekolah diberi jawapan dalam tempoh 2 minggu dari tarikh ianya diterima.
- Sentiasa bersedia dan sanggup menerima pandangan, cadangan, syor dan teguran yang membina dari semua pihak demi mempertingkatkan prestasi perkhidmatan dan kecemerlangan akademik