(二)﹕不嘔卡機
我沒寫錯，你也沒看錯，是「不嘔」，不是「不朽」。這部機器是否會不朽，我不知道(我想大概不會)﹔但這部機器「不嘔」，我知道。
一般的影印機，你插入了卡就影印，用完按掣，卡就會彈出來，很簡單。
這裡有兩部機，一部黑白一部彩色。彩色影印機的讀卡器，插卡沒問題，但到退卡的時候，按掣後卻要望穿秋水，卡還未「嘔」出來。
這個讀卡器又不算有故障，因為卡到最後一樣會出來，只是往往要等十幾二十秒。這「不嘔」的讀卡器「成功地」讓十樓的影印機前經常維持一縷長龍，令人 回想起蘇聯和大陸共產時代的派隊盛況，可算是香港政府推行「憶苦思甜」(憶共產主義的苦，思資本主義的甜﹖)公民教育的重要據點。
老實說，這部讀卡器頂多算是遲鈍，不算是故障(因為卡遲早—當然你知道不早—會「嘔」出來)。但讀者見不退卡當然以為是故障，報告影印機問題的有一半是因為這部讀卡器。
你說「報告影印機問題的有一半是因為這部讀卡器」，那麼另一半呢﹖
另一半是選紙問題。
這兩部影印機都有「間歇性保護消費者功能」，當影印機能探測到用甚麼紙的時候，是自動選紙的。當然，大部分的時間都探測不到，要人手選紙。儀表版上其實是
有字句叫讀者自行選紙的。不過正如大部分的香港人一樣，大部分的讀者都是盲的(所以上篇提及的殘廁長年自動開放﹖)，按了影印掣機器不動，就會來報告影印
機故障，不會看看儀表版上寫著甚麼。
既然不會自動影印，那麼對消費者應該有很大保障才是，為甚麼還叫做「間歇性」呢﹖
因為這兩部影印機(尤其黑白的那部)只會「間歇」地取消前一位讀者的設定。
理論上，前一位讀者退卡後，所有的設定應該會取消，回復到原始自動狀態。下一位讀者影印時，應該是按自動設定影印的。
可是，有時候不知道是前一個設定沒自動取消，還是讀者自己不小心碰到掣而不自知，影印機有時會出現一些不是這位讀者要的設定，印了一大堆他不想要的東西出來。
脾氣好讀者會報告故障，脾氣不那麼好(政治不正確地說是脾氣暴躁)的讀者會投訴要求退款。
天啊﹗這倒不是機器故障。所有的設定都在儀表版上顯示出來，你自己不看看就按影印掣，怎可能給你退款呢﹖﹗(如果你真是盲的，那又影印來幹啥﹖)
這兩部機器不嘔，嘔的只有我們(館員和讀者)。
其實想起來，不單是影印機，連我們的賣卡機也是頗「不可思議」的。潮流興「愛國」，偏偏我們這部賣卡機並不愛國，央館各層的賣卡機都沒那麼麻煩，凡 是中國銀行的，統統不收。有時在錢箱中見到一堆中銀的紙幣，便覺無聊。反正都不收的，放在這裡幹啥﹖而且又要求多多，紙幣不夠「平直」的，也不收(前生是 廣告裡燙銀紙的大少乎﹖)，結果我們放一張紙幣，往往要試齊四個方向(正反頭尾)，碰碰機會看可不可以有一個方向是對它比較「順眼」的。
影印的問題還有很多，不過都不是發生在外(是我們文件工作上的麻煩)，所以就略去不談了。
(版權聲明)