Rindo a 33.600

Curtas
A informática chegou para resolver problemas que antes não existiam.
A linguagem de programação BASIC é como varíola, apanha-se em criança.
Chernobyl usava o Windows para monitorar os reatores.
O ponto fraco do computador sempre está entre a cadeira e o teclado.
"Era problema de interface... entre a cadeira e o teclado!"
O Ministério da Saúde Adverte: Internet vIRCia.
Teclado não instalado! Pressione uma tecla para continuar...
Ey cnsigk diigtar 400 carsctrered pro minuo!
Vendu baratto. Virificadore ortografico IBM. Muito báo.
Tagline Raspadinha: __________ <- Raspe para saber o prêmio.
Quem é o General Failure? E porque é que ele lê os meus discos?
"DEL *.*" - Compressão de arquivos a 100%
Format C: ...Yes ...Yes ...Naaaaaaoooo!!! ^C ^C ^C ^C ^C

Mau e inválido
Fato verídico: O suporte técnico da Dell recebeu uma chamada de um usuário furioso
porque o seu computador lhe havia chamado de "mau e inválido". O técnico
teve que explicar que a frase referia-se a um comando e não deveria ser tomada a
nível pessoal.

Fatos reais sobre usuários inexperientes
Retirado de casos verídicos, de um artigo do Wall Street Journal, de Jim Carlton.

1. A Compaq esta' a pensar em mudar o comando "Press Any Key" por causa
da avalanche de consultas tecnicas a perguntar sobre onde fica a tecla "Any".

2. O suporte tecnico da AST recebe uma chamada de uma mulher a reclamar que
o mouse dela e' de dificil controlo. Descobriu-se que era porque ela nao
tinha retirado o plastico que o protege contra o po'.

3. Um tecnico de suporte da Compaq recebeu uma chamada a reclamar que o
sistema nao conseguia ler os ficheiros das suas diskettes mais antigas.
Depois de varios testes infrutiferos nos drives, descobriu-se que o
utilizador colocava etiquetas nas diskettes e introduzia-as na maquina
de escrever para dactilografar as etiquetas.

4. Um utilizador foi solicitada uma copia das suas diskettes
defeituosas. Alguns dias depois chegou uma carta do utilizador com
fotocopias das diskettes.

5. Um tecnico da Dell orientou o seu cliente para colocar a diskette com
problemas no drive A: e fechar a porta. O cliente disse para o
tecnico esperar um pouco, deitou o telefone sobre a mesa, atravessou a
sala e foi fechar a porta da sala.

6. Um utilizador da Dell chamou o suporte tecnico a reclamar que seu
computador nao conseguia enviar nenhum fax. Depois de 40 minutos a tentar
achar o erro, descobriu-se que o utilizador estava a tentar
enviar o fax colocando a folha de papel a frente do monitor e clickando o
icon "Send Fax".

7. Outro utilizador da Dell reclamou que o seu teclado ja nao estava
a funcionar. Como se o teclado estivesse muito sujo, ele lavou-o no
lava-loica e deixou-o a secar 'a noite. Depois tirou todas as teclas e
lavou-as com agua e sabao.

8. O suporte tecnico da Dell recebeu uma chamada de um utilizador furioso
porque o seu computador lhe havia chamado de "mau e invalido". O tecnico
explicou que a frase referia-se a um comando e nao devia ser tomada a
nivel pessoal.

9. Uma utilizadora desesperada chamou a Dell porque nao conseguia ligar
o seu computador. Depois de se assegurar que o havia ligado a tomada, o
tecnico perguntou-lhe o que acontecia quando ela premia o botao de
ligar. Ela respondeu que pisava e pisava o pedal e nada acontecia. O
pedal era o mouse.

10. Uma utilizadora ligou para a Compaq dizendo que o seu computador
novo nao funcionava. Ela disse que tirou o computador da embalagem,
ligou-o a tomada, esperou 20 minutos e nada aconteceu. Quando
perguntada sobre o que ocorria quando ela premia o botao de ligar ela
respondeu: "Qual botao de ligar?".

By Edemar A. Santos , atu.27-mar-98.