Ejercicio para determinar el Estilo de Liderazgo (P A E I )

 

Responda a cada oración de acuerdo a cómo usted se comporta como líder de un grupo de trabajo. Encierre en un círculo alrededor de la letra que representa la manera de comportarse.

 

(S) Siempre    (F) Frecuentemente (O) Ocasionalmente (R) Rara vez (N) Nunca

1.   S F O R N             Cuando le presentan un nuevo problema deja lo que esta haciendo y se sumerge en forma completa en la nueva tarea.

2.   S F O R N            Actúo exclusivamente con las reglas, sé de memoria los procedimientos de operación y manejo todo por medio de directivas, generalmente por escrito.

3.   S F O R N            El lunes por  la mañana con frecuencia es el momento mas agitado de la semana porque el fin de semana me preocupo por generar nuevas ideas para mi trabajo.

4.   S F O R N             Trato de averiguar que plan sería aceptado por el mayor número de personas.

5.   S F O R N            Prefiero conocer el Cómo de una actividad que el Qué y Para Qué.

6.   S F O R N            Intento explotar todas las oportunidades siempre que surgen.

7.   S F O R N            Acepto las ideas de los demás para complacerlos y para lograr un frente unido.

8.   S F O R N            Constantemente me apresuro de tarea en tarea, de crisis en crisis.

9.   S F O R N            El tiempo debe usarse para resolver problemas inmediatos de una organización, para no pensar a largo plazo, en nuevas directrices, ni en los próximos 10 años.

10. S F O R N           No se puede llegar a una decisión con la que todos estén de acuerdo, pospongo la decisión para otra ocasión.

11. S F O R N                      Trato que mis subordinados eviten cuidadosamente cualquier transgresión contra el sistema y que mi personal llegue y se vaya del trabajo a su tiempo reglamentario.

12. S F O R N                      Llego a una organización con ideas y métodos nuevos y trato de cambiar simultáneamente el cómo y el qué de las tareas.

13. S F O R N                      Busco al máximo el impacto a corto plazo.

14. S F O R N                       Mis subordinados me mantienen al corriente de todo y me ayudan a conocer las últimas noticias del ambiente de trabajo.

15. S F O R N                      En mi oficina existe siempre a la vista (o hago hincapié) en un instructivo, manual de procedimientos, organigrama, etc.

16. S F O R N                      Soy el primero en llegar y el último que se va.

17. S F O R N                       Pienso que el conflicto amenaza la apariencia de unidad de grupo (esto me preocupa frecuentemente).

18. S F O R N                      Si tengo una idea dejo que los subordinados resuelvan los detalles, prefiero ocuparme en generar ideas.

19. S F O R N                      Generalmente hago hincapié en el respeto a las reglas o procedimientos.

20. S F O R N                      Prefiero que todo sea pro escrito y que todas las esferas de responsabilidad estén claramente delineadas.

21. S F O R N                      Dependo mas de la decisión de todo el grupo que de mí mismo, no corro riesgos.

22. S F O R N                      Si no tengo trabajo que hacer estoy ansioso.

23. S F O R N                      Prefiero hacer lo más que pueda en el trabajo de mi área y delegar poco. “Ellos no pueden hacerlo bien”.

24. S F O R N                      Mis subordinados tratan de impresionarme aparentando estar siempre ocupados cuando los observo.

25. S F O R N                      Me intereso mas bien en el proceso y en la innovación, no necesariamente en los resultados, me interesan los porque...

26. S F O R N                      Me gustaría utilizar la planeación como vehículo de integración.

27. S F O R N                      Soy en alto grado organizado, tengo una memoria fantástica para los detalles.

28. S F O R N                      Aunque tengo mucho trabajo, estoy contento cuando estoy muy ocupado.

29. S F O R N                      Me gusta el cambio, a menudo empujo a la organización a una actividad frenética, me gusta mucho lo nuevo.

30. S F O R N                      Considero que el conflicto interpersonal “alborotará el agua” y pone en peligro el control del sistema, por lo tanto me mantengo apartado de él (echa a perder los planes y sistemas de trabajo.

31. S F O R N                      Mido mi éxito y mi contribución a la organización por lo duro que trabajo.

32. S F O R N                      Me intereso especialmente en lograr consenso mas que en mi sistema individual para el trabajo.

 

 

a)  Marque junto a cada número el valor correspondiente a cada respuesta considerando el código:

S = 4               F =3                O = 2              R = 1              N = 0

b)    Tome el valor de las respuestas de acuerdo al siguiente cuadro de calificación:

 

 

     P                                 A                                E                                  I

VALOR                     VALOR                     VALOR                     VALOR

1____                         2____                         3____                         4____

8____                         5____                         6____                         7____

9____                         11___                         12___                         10___

16___                         15___                         13___                         14___

22___                         19___                         18___                         17___

23___                         20___                         24___                         21___

28___                         27___                         25___                         26___

31___                         30___                         29___                         32___

 

TOTAL______                     ______                       ______                       ______

 

c)    Las letras de mayor puntuación dan el estilo propio (predominante).

d)   Las letras de menor puntuación representan el nivel de incompetencia o áreas de oportunidad.

 

 Síntesis Teórica del PAEI

 

El marco conceptual que es base para la investigación de campo es el propuesto por Ichak Adizes (1982), autor de numerosos libros sobre administración y comportamiento organizacional.

 

 

Adizes define las funciones necesarias y suficientes que necesitan ser desempeñadas para lograr en el largo plazo operaciones efectivas. Estas funciones son Producir, Administrar, Emprender e Integrar.  El cuestionario conocido como PAEI,  evalúa cada una de estas funciones en la persona líder, buscando el equilibrio entre estos aspectos que determinan la eficiencia gerencial.  Argumenta que la gerencia efectiva de la organización  en crecimiento es demasiado complicada para que un solo individuo pueda manejarla. Las cuatro funciones están en conflicto y ninguna persona puede desempeñarlas simultáneamente . Cuando un individuo trata de hacerlo, por lo general el resultado es la deficiencia gerencial. La conclusión a la cual se ha llegado es que para que haya una buena dirección, se necesita personal que se complemente, lo que significa reconocer las diferencias en estilo y opinión. (Adizes, 1982)

 

 

A continuación transcribo las funciones y sus características particulares.

 

Productor de Resultados. Se espera que un líder logre resultados o produzca servicios para enfrentar dignamente a su competencia. Requiere conocimientos sobre su ramo y tener el empuje para generar los resultados finales.

 

Administrador.  Mas que empuje y ser productivo como individuo y tener conocimientos funcionales de determinada disciplina o tecnología. En esta función programan actividades, coordinan y verifican la implementación. Se encargan de que el sistema funcione como se ha planeado.

 

Empresario. En  un ambiente cambiante, el líder debe usar su criterio y ser capaz de cambiar las metas y  los sistemas por medio de los cuales son implementados. Deben generar su propio plan de acción, ser iniciadores, ser creativos ante nuevas posibilidades y tomar riesgos.

 

Integrador. Con esta función, los riesgos individuales se convierten en riesgos de grupo, por lo que metas individuales se armonizan en metas de grupo. Un buen integrador se hace prescindible, el equipo integrado puede sobrevivir sin él.

 

 

Determinar las relaciones entre las funciones P, A, E, e I es  un sistema muy valioso para diagnosticar la efectividad de los directivos en la contratación y búsqueda de personal idóneo para equilibrar las fuerzas, así como en la predicción de patrones de comportamiento del líder y/o del equipo.

 

 

Los teóricos  de “alta gerencia” como  Peter Drucker, Newman y Koontz trataron de poner eficiencia (P), la estructura (A), el cambio (E) y el elemento humano (I) juntos en un todo que  llamaron proceso de gerencia.  La contribución de Adizes es que estas funciones PAEI  deben ser desempeñadas por varias personas, que actúen y piensen en forma distinta, pero de manera complementaria.

 

Mezcla Gerencial.

 

Para que el proceso gerencial sea efectivo deben desempeñarse las cuatro funciones PAEI. La mezcla gerencial es un equipo que debe complementarse unos a otros y formar un PAEI. Eso podría significar un equipo compuesto por una persona con habilidades Paei, un paEi, otro pAei y un paeI, siempre y cuando al menos existan cualidades -AE- para tener actividades de negocios definidas. Si alguna de las cuatro funciones es verdaderamente indispensable, es la de integración para que exista liderazgo. Si un directivo no desempeña él mismo estas tres funciones, puede haber muchos otros que puedan hacerlo; pero el líder debe ser capaz de integrar para permitir que las otras funciones sean desempeñadas en forma positiva. Es importante aclarar que la tarea tiene amplia relación con las características de cada estilo para que sea llevaba a cabo de manera eficiente, no se trata de sólo dejar el resultado a la combinación o  Mezcla Gerencial.

 

Etapas del Ciclo de Vida de la Organización

La premisa inicial es que el cambio genera crecimiento y también problemas. Los problemas son normales y en la mayoría de los casos predecibles. Con la herramienta PAEI podemos identificar a la organización en etapas del Ciclo de Vida que nos permiten definir algunas  amenazas sintomáticas y anticiparnos a ellas. Estas etapas del  Ciclo de Vida de acuerdo a la teoría PAEI, están definidas por la interrelación de flexibilidad y control de cada componente PAEI.

 

Estilos de incompetencia gerencial

De acuerdo a la siguiente tabla, podemos encontrar que los estilos determinados por el cuestionario PAEI, indican que las puntuaciones mas altas son sobresalientes, mientras que las menores se convierten en áreas de oportunidad. Para categorizar los resultados, se indica la letra mayúscula si se obtiene una puntuación sobresaliente, letra minúscula si la puntuación es baja en relación a las demás y “-“ (guión) si no se refleja esta característica en la puntuación.

 

 

De acuerdo al contexto PAEI, un buen gerente (líder) es aquella persona que:

1.      Es capaz de desempeñar las cuatro funciones gerenciales, aunque no sobresalga en todas. Sobresale por lo menos en una función y cubre las exigencias mínimas de los demás, es decir, no tiene guiones en su código PAEI.

2.      Conoce sus propias fuerzas y debilidades.

3.      Esta en contacto con su ambiente social. Acepta retroalimentación de los demás para determinar quién es él. Se da cuenta de que él es lo que hace.

4.      Tiene una opinión equilibrada de si mismo. Se da cuenta tanto de sus fuerzas como de sus debilidades.

5.      Acepta tanto sus debilidades como sus fuerzas. No trata de ser lo que no es, al menos por lo pronto.

6.      Puede identificar la excelencia en los demás, aún en funciones que él no desempeña bien.

7.      Acepta las opiniones  de los demás en áreas donde probablemente el discernimiento de ellos sea mejor que el suyo.

8.      Puede resolver los conflictos que necesariamente surgen cuando personas con diferentes necesidades y estilos tienen que trabajar juntas para crear una mezcla gerencial efectiva.

9.      Crea un ambiente de aprendizaje.

Anexo  C: Tabla de Características de acuerdo al resultado  del Cuestionario P A E I

	Productor de Resultados	Administrador (Organizador)	Emprendedor	Integrador
Función Exclusiva	Producir resultados	Implementar. Administrar	Innovar, emprender	Integrar a la gente.
En qué sobresale	Ver que las cosas se hagan	Poner y mantener las cosas en orden	Teniendo ideas y nuevos proyectos	Conseguir acuerdos. Hacer arreglos
Comportamiento Predominante	Muy ocupado	Controlar la implementación	Crear nuevos proyectos	Integrar ideas de la gente.
Foco de atención	Lo que se hace en el momento	Cómo se esta haciendo el trabajo	Lo nuevo que se está haciendo y como podría hacerse de otra forma	La aceptación de lo que se hace.
Rasgos de personalidad más característicos	Dedicado y trabajador	Muy organizado, cuidadoso, precavido, conservador	Entusiasta, creativo, carismático.	Amable, comprensivo, sensible.
Se autoevalúa por:	Lo duro que trabaja	Que tan bien está controlada la oficina	Apariencia de productividad	Que tan importante es el juego del poder.
Quejas típicas	El día es corto. Mucho que hacer. No hay tiempo	Alguien violó una regla, un procedimiento	No entienden lo que quiero. Lo que dije, ni lo que quise decir	Ya no nos llevamos como deberíamos.
Toma de decisiones	Actúa sin pensar. Actúa primero, escucha después.	Sigue decisiones existentes	Temporal sin compromisos permanentes	Sólo cuando hay consenso de grupo
Si tiene tiempo libre...	Encontrará más trabajo de que se puede hacer	Pensar en nuevas formas, nuevos controles	Crear un nuevo proyecto	Identificar nuevos conflictos que sólo el puede resolver
Horario	Trabaja todo el día	Hora de entrada, hora de salida	Llega a las 10. Desaparece a las 11.	¿A que hora quisiera llegar? Yo paso por usted.
Juntas	Da soluciones y rápido	De 3:30 a 5:30. Orden del día. Programa Fijo	Sorpresivas e inesperadas. Nadie sabe cuanto va a durar	Reunión social. No saben a dónde van, pero van contentos.
Reconoce a los demás	La gente trabaja duro, se esfuerzan	Que no se salgan de las normas. Cumplimiento	Las ideas que aportan a los demás.	Que están de acuerdo con él. Que no le generen conflictos
Motivación Gerencial.	Actividad	Control	Autorrealización	Aceptación de los demás
Asignación de Recursos.	Costo/Beneficio	Presupuesto	Potencial de la idea	Presión
Cultura	Competitiva	Conservadora	Innovación	Afiliación
Sistema de Información	Personal y Directo	Estructurado	Casual y circunstancial	Rumor
Como Negocia	Resultados	Tradición	ideas	Sentimientos