SOPORTE TECNICO

Soporte: Soporte, Buenos días
Cliente: Si, bueno, tengo un problema con mi Word.

Soporte: ¿Que tipo de problema?
Cliente: Bueno solamente estaba escribiendo y de pronto todas las palabras se fueron.

Soporte: ¿Se fueron?
Cliente: Desaparecieron...

Soporte: ¿Mm! ?Entonces, que hay en la pantalla ahora?
Cliente: Nada. Esta en blanco. No acepta nada cuando escribo.

Soporte: ¿Esta usted todavía en Word, o lo cerro?
Cliente: ¿Como lo puedo saber?

Soporte: Puede ver el C prompt en la pantalla.
Cliente: ¿Que es un sea-prompt?

Soporte: Olvídelo... ¿Puede mover el cursor a través de la pantalla?
Cliente: No hay ningún cursor. Ya le dije no acepta nada cuando escribo.

Soporte: ¿Tiene su monitor un indicador de poder?
Cliente: ¿Donde esta el monitor?

Soporte: Es la cosa con la pantalla que se parece a un televisor.
Tiene una pequeña lucecita que le indica cuando esta encendido.
Cliente: No se.

Soporte: Bueno entonces mire atrás del monitor y encuentre el cable de poder (fuerza/electricidad) que sale de el? ¿Lo puede ver?
Cliente: Si creo que si.

Soporte: Cuando se asome detrás del monitor vera que hay dos cables conectados a el y no solo uno?
Cliente: No...

Soporte: Bueno hay dos. Necesito que vuelva a mirar atrás y encuentre el otro cable.
Cliente: De acuerdo.... ...aquí esta.

Soporte: Por favor sígalo y dígame si esta bien conectado atrás de su computadora.
Cliente: No alcanzo.

Soporte: Bueno, ¿puede ver si lo esta?
Cliente: No.

Soporte: Tal vez si pone su rodilla en algo y se inclina...
Cliente: No es porque no tenga el ángulo correcto es porque esta oscuro.

Soporte: ¿Oscuro?
Cliente: Si la luz de la oficina esta apagada y la única luz que me llega viene de la ventana.

Soporte: Bueno entonces encienda la luz de la oficina.
Cliente: No puedo.

Soporte: ¿No? ¿Por que no?
Cliente: Porque hace un rato se fue la electricidad.

Soporte: Ah, la electricidad... Se fue la electricidad. ?Ah...! Bueno ya lo tenemos.
¿Todavía tiene las cajas y manuales y los demás empaques en que venia su computadora?
Cliente: Bueno, si los mantengo en el armario.

Soporte: ¡Excelente! Sáquelos, desconecte su sistema y empáquelo tal como estaba cuando lo compro.
Luego llevelo de vuelta al departamento que se lo vendió.
Cliente: ¿De verdad? Tan malo es?

Soporte: Si, me temo que si...
Cliente: Bueno, esta bien supongo que así es... ¿pero que les digo?

Soporte: Dígales que usted es demasiado huevon para tener una computadora.

Les ha pasado alguna vez esto?....
Si?, Como Soporte o como Cliente?