Conclusiones:
1) En el equipo
japonés había un jefe de equipo y 10 remeros.
2) En el equipo
venezolano había un remero y 10 jefes de equipo.
La decisión paso a la esfera de planificación estratégica para el año próximo con una reestructuración que calaría en lo más profundo de la delegación. En 1995, producida la largada de la nueva competencia, el equipo japonés volvió a adelantarse desde el comienzo. Esta vez el equipo venezolano arribó a la meta dos horas mas tarde.
El nuevo análisis
arrojó los siguientes resultados:
1) En el equipo
japonés había un jefe de equipo y 10 remeros.
2) En el equipo
venezolano, luego de los cambios introducidos
por Planificación, la composición era la siguiente:
. Un jefe de equipo
. Dos asistentes al jefe de equipo
. Siete jefes de sección
. Un remero
La conclusión del comité que analizó las causas de los desvíos fue unánime y lapidaria en cuanto a su revocabilidad: "El remero es un incompetente", sentenció...
En 1996 una nueva oportunidad para nuestro país fue abierta. El departamento de nuevas tecnologías y negocios había puesto en marcha un plan destinado a mejorar la productividad introduciendo novedosas modificaciones en la organización que generarían, sin lugar a dudas, incrementos sustanciales de efectividad, eficiencia y eficacia. En el resizing y turn-around concomitantes, serían la llave del éxito y el broche de oro de un trabajo que humillaría al mismísimo Peter Drucker. El resultado fue catastrófico, el equipo venezolano llego tres horas más tarde.
Las conclusiones
revelaron datos escalofriantes:
1) Para desconcertar,
el equipo japonés optó por la forma tradicional de
un jefe de equipo y 10 remeros.
2) El equipo venezolano
utilizó la formación vanguardista integrada
por:
. Un jefe de equipo.
. Dos auditores de calidad total
. Un asesor de empowerment
. Un supervisor de downsizing
. Un analista de procedimientos
. Un tecnologo
. Un contralor
. Un jefe de sección
. Un apuntador de tiempos
. Un remero
Luego de varios días de reuniones y análisis, el comité decidió castigar al remero quitándole "todos los bonos e incentivos por el fracaso alcanzado".
En la reunión de cierre, el comité junto con los accionistas representativos, habían decidido lo siguiente:
"Recurriremos a la contratación de un nuevo remero, pero a través de un contrato de outsourcing, con el objeto de no tener que lidiar con el sindicato y no estar atado a convenios laborales anquilosados, que sin duda, degradan la eficiencia y productividad de los recursos"...
Y por si les intersa saber... ¡El remero esta desempleado!.