~impressoras

I M P R E S S O R A S

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CONTEÚDO
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IMPRIMINDO EM UMA REDE

DISPONIBILIDADE DE FONTES TRUETYPE PARA IMPRESSÃO

SUPORTE DA CANON COLOR BUBBLE-JET

SUPORTE DA FARGO PRIMERA E PRIMERA PRO

SUPORTE DAS IMPRESSORAS HEWLETT-PACKARD DESKJET 400 SERIES, 500 SERIES,
600 SERIES, 700 SERIES E 800 SERIES

SUPORTE DAS IMPRESSORAS HEWLETT-PACKARD DESKJET PORTABLE 310 E 320

SUPORTE DAS IMPRESSORAS HEWLETT-PACKARD DESKJET 340, 1000C, 1100C
E 1120C

SUPORTE DAS IMPRESSORAS HEWLETT-PACKARD OFFICEJET SERIES 500 E 600

SUPORTE DE IMPRESSORAS/SCANNERS/COPIADORAS HEWLETT-PACKARD SERIES 300

SUPORTE DA HEWLETT-PACKARD PHOTOSMART PHOTO PRINTER

SUPORTE DA HEWLETT-PACKARD LASERJET PRINTER

QMS JETSCRIPT BOARDS

SUPORTE DA LASERMASTER PRINTER

NEC SILENTWRITER SUPERSCRIPT 610

IMPRESSORAS PANASONIC KX-P 6100, KX-P 6300, KX-P 6500

SUPORTE PARA LEXMARK MARKVISION E DRIVERS DE
IMPRESSORAS PERSONALIZADOS

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OBSERVAÇÃO: Em geral, para qualquer impressora, os
drivers de impressoras fornecidos com o Windows 98
são preferíveis aos drivers de versões anteriores do Windows.
No entanto, convém consultar o fabricante da sua
impressora para determinar a melhor solução de impressão
para a impressora.

IMPRIMINDO EM UMA REDE
======================

Como padrão, o Windows 98 usa o caminho de rede como
a designação de porta das impressoras de rede. Pelo fato
de haver uma ligeira diferença entre o caminho
utilizado no Windows 3.1 e em alguns programas, isso
pode causar problemas. Um caminho de rede (também
conhecido como um nome UNC) tem o seguinte formato
característico:

\\servidor\filadeimpressão

No entanto, os caminhos de rede do Windows 98 tendem
a ser mais longos que seus equivalentes do
Windows 3.1, criando problemas para alguns
programas. Se encontrar problemas, reverta ao método
de endereçamento dos recursos de rede do Windows 3.1.

Alguns programas podem apresentar dificuldades
semelhantes se o caminho de rede contiver um
caractere de espaço. Esse problema pode ser
resolvido se você reverter ao método de endereçamento
dos recursos de rede do Windows 3.1 ou alterar o caminho
de rede, eliminando os espaços. Consulte seu
administrador da rede para obter ajuda na alteração do nome do caminho de rede.

Problemas de impressão em impressoras PostScript
em uma rede NetWare
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Se você tiver dificuldade em imprimir em uma
impressora PostScript em uma rede Netware, as páginas de manchete
podem estar configuradas incorretamente
no servidor NetWare. A menos que
estejam corretamente configuradas no servidor NetWare,
elas causarão erros e nada será impresso. Para resolver este problema,
você pode desativar as páginas de manchete,
desmarcando
a caixa de seleção 'Páginas de manchete' na caixa
de diálogo 'Propriedades da impressora' ou pode solicitar ao
administrador da rede para configurar corretamente
as páginas de manchete no servidor NetWare para uma
impressora PostScript.

Páginas de manchete não desejadas em uma rede
NetWare de programas do MS-DOS
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Se continuar recebendo páginas de manchete não
desejadas ao imprimir a partir de programas do MS-DOS,
depois de desmarcar a configuração 'Página de manchete'
conforme descrito na seção anterior, altere a
designação de porta para a impressora, no nome de
caminho de rede (UNC) para a porta capturada.

>>>Para alterar a designação da porta de impressora:

1. Clique em 'Iniciar', aponte para 'Configurações' e, em
seguida, clique em 'Impressoras'.

2. Clique com o botão direito do mouse no ícone
correspondente a impressora que você está utilizando
e, em seguida, clique em 'Propriedades'.

3. Na guia 'Detalhes', clique na seta abaixo de
'Imprimir na seguinte porta'. Procure por uma
entrada que exiba 'LPTx:'.
Essa é a porta LPT que você capturou.

4. Selecione 'LPTx: (\\Servidor\Filadeimpressão)' e,
em seguida, clique em 'Aplicar'.

5. Clique em 'Capturar porta da impressora' e, em
seguida, clique em 'OK'.

6. Desative a configuração 'Página de manchete' conforme
descrito na seção anterior.

DISPONIBILIDADE DE FONTES TRUETYPE PARA IMPRESSÃO
=================================================

As fontes TrueType geralmente não ficam disponíveis
em impressoras jato de tinta com resoluções mais baixas
(de 75 a 150 dpi). Essa
limitação não se aplica a impressoras laser e
matriciais. As fontes TrueType também não ficam
disponíveis quando se utiliza o driver de impressão
'Genérico/Somente texto'.

SUPORTE DA CANON COLOR BUBBLE-JET
=================================

Você poderá notar algumas diferenças de impressão
nos drivers do Windows 98 para as impressoras
Canon Color Bubble-Jet (BJC) se efetuar a atualização
de uma versão anterior do Windows. Como parte da
instalação do Windows 98, os drivers da Canon BJC-70,
BJC-600, BJC-600e, BJC-800 e BJC-4000 do Windows 3.1
são atualizados automaticamente para drivers do
Windows 98, pois as versões anteriores não funcionam
sob o Windows 98.

Contate o representante local da Canon
(ou consulte
a seção "Onde obter mais ajuda" no
manual da impressora) para obter informações sobre a
disponibilidade dos drivers atualizados.

SUPORTE DA FARGO PRIMERA E PRIMERA PRO
======================================

Algumas versões mais antigas de drivers das
impressoras Fargo Primera e Primera Pro não
funcionam corretamente no Windows 98. A
Fargo Primera exige uma versão 4.3 ou mais recente,
e a Primera Pro exige uma versão 2.7 ou mais recente.
Para obter qualquer um desses drivers,
contate o Fargo's Bulletin Board System ou seu suporte técnico
através dos telefones listados na documentação
que acompanha a impressora.

SUPORTE DAS IMPRESSORAS HEWLETT-PACKARD DESKJET SERIES 400,
SERIES 500, SERIES 600, SERIES 700 E SERIES 800
=================================================

Processo de atualização do Windows 3.1
para o Windows 98
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Se você efetuou a atualização para o Windows 98 a
partir do Windows 3.1, sua impressora HP DeskJet não
funcionará de maneira apropriada. Para corrigir esse
problema, exclua o driver da impressora HP DeskJet
depois de efetuar a atualização para o
Windows 98.

>>>Para excluir o driver da sua impressora

1. Clique em 'Iniciar', aponte para 'Configurações' e,
em seguida, clique em 'Impressoras'.

2. Clique no ícone da sua impressora para selecioná-la
e, em seguida, pressione DELETE.

3. Siga as instruções na tela.

Em seguida, você pode obter o driver mais recente para a
sua impressora em
http://www.hp.com

Faça o download do driver apropriado para a sua impressora
e, em seguida, acompanhe as instruções de instalação.

Suporte de drivers padrão do Windows 98
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Depois de instalar o Windows 98, você poderá notar uma
impressão de qualidade inferior ou perder alguma funcionalidade
da sua impressora DeskJet. Se isto acontecer, exclua o driver da DeskJet
instalado (consulte as instruções da seção
anterior) e obtenha o driver mais recente da Hewlett-Packard
em http://www.hp.com/cposupport/eschome.html.
Faça o download do driver apropriado para a sua impressora e, em
seguida, siga as instruções de instalação.

Obtenha novos drivers para a sua impressora HP DeskJet
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Os drivers recomendados para impressoras HP DeskJet estão
disponíveis em http://www.hp.com/cposupport/eschome.html.

Os drivers para os modelos DeskJet 660C, 68XC, 69XC, 850C,
855C e 870C encontram-se no CD do Windows 98, na pasta
\Drivers\Printers. Os drivers desta pasta estão somente
em inglês e podem não funcionar apropriadamente em
algumas versões localizadas do Windows 98.

O driver do Windows 95, ou do Windows 98, que acompanha a
caixa da sua impressora também funcionará corretamente
no Windows 98.

>>>Para instalar o driver da sua impressora HP DeskJet

O método mais simples e completo de instalação é
executar o programa SETUP.EXE que acompanha o driver da
impressora HP DeskJet. Para mais informações,
consulte as instruções fornecidas com o driver.

SUPORTE DAS IMPRESSORAS HEWLETT-PACKARD DESKJET
PORTABLE 310 E 320
====================================================

Os drivers recomendados para estas impressoras estão
incluídos como uma parte padrão do sistema operacional
do Windows 98.
Siga o processo padrão de instalação para essas impressoras
utilizando os drivers que acompanham o CD ou os disquetes.

SUPORTE DAS IMPRESSORAS HEWLETT-PACKARD DESKJET 340, 1000C, 1100C
E 1120C
==================================================

Para utilizar plenamente os recursos da sua DeskJet 340,
1000C, 1100C ou 1120C, utilize um driver de impressão
compatível com o Windows 98. Se não possuir um driver de
impressora compatível com o Windows 98 ou se encontrar
qualquer dificuldade durante a instalação, visite o
site da Web:

http://www.hp.com/cposupport/eschome.html

para obter mais informações.

SUPORTE DAS IMPRESSORAS HEWLETT-PACKARD OFFICEJET SERIES 500 E 600
=================================================================

Processo de atualização do Windows 3.1 para o Windows 98
--------------------------------------------------------

Recomenda-se a desinstalação da HP OfficeJet (Series 500
e 600) antes da atualização para o Windows 98. Contudo,
se você já efetuou a atualização para o Windows 98 a partir
do Windows 3.1, sua HP OfficeJet não funcionará de maneira
apropriada. Para corrigir esse problema, contate
a Hewlett-Packard, para obter assistência. Para
localizar o Centro de Suporte Hewlett-Packard mais próximo,
consulte a documentação que acompanha o produto.

Atualizações ou substituição de software
do Windows 98
-----------------------------------------

Para determinar se existem atualizações de software
disponíveis para os produtos HP OfficeJet (Series 500
e 600), consulte o site da Hewlett-Packard na Web,
ou contate o Centro de Suporte Hewlett-Packard mais próximo,
para mais informações:

http://www.hp.com/go/all-in-one

Para substituição de software, contate o
Centro de Suporte Hewlett-Packard mais próximo. Para
localizar o Centro de Suporte Hewlett-Packard mais
próximo, consulte a documentação que acompanha o produto.

SUPORTE PARA HEWLETT-PACKARD OFFICEJET PRO 1150C
=================================================

Processo de atualização do Windows 3.1 para o Windows 98

Se você atualizou para o Windows 98 a partir do Windows 3.1, sua impressora HP OfficeJet Pro 1150C não funcionará corretamente.
Para corrigir este problema, após a atualização para o Windows 98,
selecione 'Cancelar' na tela 'Assistente para adicionar novo hardware' e, em seguida, instale o driver do Windows 95 enviado com a HP OfficeJet Pro 1150C. O driver do Windows 95 para HP OfficeJet Pro 1150C é compatível com o Windows 98.

Se você instalou os drivers padrão do Microsoft Windows 98
-----------------------------------------

Após instalar os drivers que vieram com o
Windows 98, você perderá funcionalidade de digitalização na
OfficeJet Pro 1150C. Para resolver este problema,
exclua o driver da impressora Microsoft OfficeJet Pro 1150C
da pasta de impressoras e instale o driver do Windows 95
que veio com a OfficeJet Pro 1150C.

Atualizando do Windows 95 para o Windows 98
----------------------------------------

Se você atualizou para o Windows 98 a partir do Windows 95,
a função 'Scan Picture' da HP OfficeJet Pro
1150C pode não funcionar com alguns aplicativos. Se você tiver algum
problema, desinstale o software da HP OfficeJet
Pro 1150C e, em seguida, reinstale o software do Windows 95
que veio com a HP OfficeJet Pro 1150C.

Como instalar o driver de impressão da HP OfficeJet Pro 1150C
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O software do driver para HP OfficeJet Pro 1150C deve ser
instalado por qualquer um dos métodos aceitos pelo Windows 98.
O método mais simples e mais completo de instalação é
clicar em 'Iniciar', apontar para 'Configurações', clicar em 'Painel de controle',
clicar duas vezes em 'Impressoras', clicar em 'Adicionar impressora' e,
em seguida, seguir as instruções que aparecem no
'Assistente para adicionar impressora'. Aponte 'Com disco' para a unidade do CD-ROM ou o caminho
em que você gravou o driver obtido por download. Consulte
as instruções de instalação do software que acompanham o dispositivo do Windows 95;
as mesmas instruções se aplica para o Windows 98.

SUPORTE DE IMPRESSORAS/SCANNERS/COPIADORAS HEWLETT-PACKARD SERIES 300
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Processo de atualização do Windows 3.1 para o Windows 98
--------------------------------------------------------

Recomenda-se a desinstalação do software HP Printer
Scanner antes da atualização para o Windows 98.
Entretanto, se você já efetuou a atualização para o
Windows 98 a partir do Windows 3.1, a impressora, o
scanner ou a copiadora Hewlett-Packard não funcionará
apropriadamente. Para corrigir esse problema,
contate a Hewlett-Packard, para obter
assistência. Para localizar o Centro de Suporte Hewlett-Packard mais próximo, consulte a
documentação que acompanha o produto.

Atualizações ou substituição de software
do Windows 98
-----------------------------------------

Para determinar se existem atualizações de software
disponíveis para os produtos das linhas de impressoras,
scanners ou copiadoras Hewlett-Packard, consulte o site
da Hewlett-Packard na Web indicado a seguir, ou entre em
contato com o Centro de Suporte Hewlett-Packard mais
próximo, para mais informações:

http://www.hp.com/go/all-in-one

Para substituição de software, contate o
Centro de Suporte Hewlett-Packard. Para
localizar o Centro de Suporte Hewlett-Packard mais
próximo, consulte a documentação que acompanha o produto.

SUPORTE DA IMPRESSORA HEWLETT-PACKARD PHOTOSMART PHOTO
=====================================

Processo de atualização do Windows 3.1 para o Windows 98
--------------------------------------------------------

A impressora PhotoSmart Photo não suporta a
impressão a partir do Windows 3.1, portanto, será
necessário instalar o software do driver de impressão
a partir do CD original ou utilizando um software de
driver obtido na Hewlett-Packard, em:

http://hpcc920.external.hp.com/cposupport/indexes1/photprd.html

Consulte as instruções abaixo sobre como instalar o
software de drivers.

Processo de atualização do Windows 95 para o Windows 98
-------------------------------------------------------

O software de drivers do Windows 95 que acompanha sua
impressora também funciona corretamente no Windows 98.
Se o software de driver já tiver sido instalado no seu
computador, deve estar pronto para utilização.

Como instalar o driver da impressora HP PhotoSmart Photo
----------------------------------------------------

Use o programa 'Setup.exe' para instalar o software de
driver a partir do CD do software ou do local temporário da versão
de download da Web. Não utilize o 'Assistente para adicionar novo hardware' nem o
assistente 'Adicionar impressora'.

Solução de problemas em mensagens de erro de instalação
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Se receber uma mensagem que comece com "Erro ao
encontrar arquivo LST", clique em 'Ignorar' e complete a
instalação. Devido a mudanças no sistema de arquivos do
Windows 98, você não será capaz de acessar a apresentação de
multimídia, se não obtiver uma versão mais recente
do driver na Web.

Se receber uma mensagem informando que "O arquivo ou a
pasta REMIND.EXE... não pode ser encontrado(a)", clique
no botão OK e complete a instalação. Esse arquivo é
utilizado para executar o 'Registro on-line'. Você pode iniciar
o 'Registro on-line', executando:

C:\Program Files\HP PhotoSmart\Photo Printer\IntQuest\Iqrunner.exe.

SUPORTE DA IMPRESSORA HEWLETT-PACKARD LASERJET
==============================================

Se você efetuou a atualização do Microsoft Windows 3.1
para o Microsoft Windows 98, pode desconsiderar as
instruções a seguir; todo o software otimizado é instalado
no seu computador durante a instalação do Windows 98.

Se você estiver adicionando uma impressora HP LaserJet,
ou uma HP Color LaserJet ao seu sistema do Windows 98, poderá
obter um desempenho de impressão otimizado seguindo as etapas
nas seções a seguir. Questões sobre a impressora HP LaserJet e o driver
de impressora fornecido pela HP devem ser encaminhadas à Hewlett-Packard.
Consulte o Centro de Distribuição de Drivers da Hewlett-Packard ou o Centro de Suporte
ao Cliente listados na documentação que acompanha sua impressora
para mais informações.

Para problemas, consulte a seção 'Solução de problemas' da HP LaserJet e/ou o site
na Web:

http://www.hp.com/cposupport/eschome.html

para obter drivers atualizados e informações de suporte adicional.

Impressora HP LaserJet 4 - Suporte PCL
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Software recomendado: driver de impressão do Windows 98
e fontes de tela TrueType da HP.

Fontes disponíveis de tela TrueType da HP para LaserJet 4 que corresponde às fontes
internas da impressora. Para obter essas fontes,
contate o Hewlett-Packard Driver Distribution Center.

Impressoras LaserJet 4Si, 4L, 4P, 4 Plus, 4V, 5 e 5P
da HP - Suporte PCL
----------------------------------------------

Software recomendado: driver de impressão do Windows 98
e fontes TrueType da HP.

OBSERVAÇÃO: Você precisará das Fontes de tela TrueType da
HP correspondentes às fontes internas da impressora.

1. Insira o disco 1 do sistema de
impressão HP LaserJet na unidade de disquete apropriada.

2. Clique em 'Iniciar' e, em seguida, em 'Executar'.

3. Na caixa de diálogo 'Executar', digite 'A:\Setup'.

4. Clique em 'Instalação Personalizada' e, em seguida,
clique na impressora HP LaserJet apropriada.

5. Clique em 'Fontes de tela TrueType da HP'. Clique nas
caixas de seleção 'Driver de impressão', 'Janela de status'
e 'Guia turístico'. Clique em 'OK' e, em seguida,
siga as instruções na tela.

HP LaserJet 5P
-------------------

Impressoras L, 5MP, 6L, 6P e 6 MP

OBSERVAÇÃO: Você precisará das Fontes de tela
TrueType da HP correspondentes às fontes internas da
impressora. Localize os discos que acompanham
a impressora LaserJet HP e, em seguida, siga as etapas abaixo.
Se não conseguir encontrar os discos do software,
contate o Hewlett-Packard Driver
Distribution Center.

1. Insira o disco 1 do sistema de
impressão da HP LaserJet na unidade apropriada.

2. Clique em 'Iniciar' e, em seguida, em 'Executar'.

3. Digite 'A:\Setup'.

4. Selecione a 'Instalação Típica' e, em seguida,
siga as instruções na tela.

Suporte para todas as impressoras HP LaserJet PostScript monocromáticas

Software recomendado: driver de impressão PostScript do Windows 98

Impressora HP Color LaserJet - Suporte de PostScript

Software recomendado: driver de impressão HP Color LaserJet PostScript

OBSERVAÇÃO: Localize os discos que acompanham sua impressora
HP LaserJet printer e, em seguida, siga as etapas abaixo. Se não puder encontrar os discos, contate
o centro de distribuição de drivers da Hewlett-Packard.

1. Insira o disco da impressora HP Color LaserJet, Windows 3.1 PostScript 2.1.1. na
unidade de disquete apropriada.
2. Clique em 'Iniciar', aponte para 'Configurações' e, em seguida, clique em 'Impressoras'.

3. Clique em 'Adicionar impressora' e, em seguida, siga as instruções na tela.

4. Clique em 'Com driver de disco'. Se for instruído a substituir ou
atualizar o driver, clique em 'Sim'.

Impressora HP Color LaserJet - Suporte PCL
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Software recomendado: driver HP Color LaserJet e fontes
TrueType da HP.

OBSERVAÇÃO: Localize os discos que acompanharam sua
impressora HP Color LaserJet e, em seguida, siga as etapas abaixo.
Se não puder encontrar os discos do software,
contate o Hewlett-Packard Driver Distribution
Center.

1. Insira o disco 1 do sistema de
impressão HP Color LaserJet (Sistema de Impressão PCL
do Windows 3.1) na unidade apropriada.

2. Clique em 'Iniciar' e, em seguida, em 'Executar'.

3. Digite 'A:\Setup'.

4. Selecione a 'Instalação Expressa' e, em seguida,
siga as instruções na tela.

OBSERVAÇÃO: Para aproveitar o suporte da Correspondência
de cores de imagens do Windows 98, instale o driver da
HP Color LaserJet que acompanha o Windows 98.

Solução de problemas da HP LaserJet
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Se a impressora não imprimir, desative o suporte
bidirecional da impressora.

>>>Para desativar o suporte bidirecional:

1. Clique em 'Iniciar', aponte para 'Configurações' e, em seguida,
clique em 'Impressoras'.

2. Clique com o botão direito do mouse no ícone que
representa sua impressora e, em seguida, clique em 'Propriedades'.

3. Na guia 'Detalhes', clique em 'Configuração do spool'.

4. Selecione a opção 'Desativar suporte bidirecional para
esta impressora' e, em seguida, clique em 'OK'.

5. Clique novamente em 'OK' para sair.

Se receber uma mensagem 'Erro 21 - Saturação de
impressão' em sua impressora LaserJet, clique em 'Iniciar',
aponte para 'Configurações' e clique em 'Impressoras'. Clique
com o botão direito do mouse no ícone que representa sua
impressora. Na caixa de diálogo resultante, clique em
'Opções do dispositivo' e, em seguida, clique para desmarcar
a caixa de seleção 'Proteção de página'.

Em impressoras 'LaserJet 3', será preciso configurar
essa opção diretamente no painel frontal da impressora.
Se a opção 'Proteção de página' não estiver disponível e
você estiver usando uma impressora LaserJet 4, experimente
alterar o driver da impressora para o modo de varredura
em lugar do modo vetorial na guia 'Gráficos' da caixa de
diálogo 'Propriedades de impressora'. Algumas vezes, também
é possível resolver esse problema reduzindo-se a
complexidade da página.

QMS JETSCRIPT BOARDS
====================

Para imprimir com o QMS JetScript boards no Windows 98,
crie uma porta chamada LPTx.DOS (em que LPTx
é LPT1, LPT2 ou LPT3, dependendo do modo como a
JetScript board está configurada). Os passos a seguir pressupõem
que você já tem um driver de impressão instalado. Se
não tiver um driver de impressão instalado, clique em
'Iniciar', aponte para 'Configurações', clique em 'Impressoras',
clique duas vezes em 'Adicionar impressora' e, em seguida,
siga as instruções na tela.

>>>Para criar uma porta denominada LPTx.DOS:

1. Clique em 'Iniciar', aponte para 'Configurações', clique em
'Impressoras', clique com o botão direito do mouse no
ícone da impressora 'QMS JetScript' e, em seguida, clique
em 'Propriedades'.

2. Clique na guia 'Detalhes' e, em seguida, clique no botão
'Adicionar porta'.

3. Clique em 'Outros' e, em seguida, clique em 'Porta local'.

4. Clique em 'OK' e, em seguida, digite o nome da porta que
deseja adicionar (por exemplo, LPT1.DOS).

5. Clique em 'OK' e, em seguida, clique novamente em 'OK' para
fechar a caixa de diálogo 'Propriedades da impressora'.

A impressora deve estar pronta para uso.

SUPORTE DA IMPRESSORA LASERMASTER
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O driver de impressão do Windows 3.1 para os produtos
LaserMaster não funcionará no Windows 98.
Para obter informações sobre como conseguir drivers compatíveis
com o Windows 98, contate suporte técnico
da LaserMaster, no telefone listado na documentação
que acompanha sua impressora.

NEC SILENTWRITER SUPERSCRIPT 610
===========================================

O driver de impressão do Windows 3.1 para os produtos
NEC SilentWriter SuperScript não funciona com o Windows 98.
Para obter informações sobre como obter drivers
compatíveis com o Windows 98, contate o
suporte técnico da NEC no telefone listado na documentação
da sua impressora.

IMPRESSORAS PANASONIC KX-P 6100, KX-P 6300, KX-P 6500
-----------------------------------------------------

Algumas versões do software de instalação não operam
corretamente no Windows 98, resultando em mensagens de
erro "Versão do Windows desconhecida". Se encontrar esse
problema ao tentar instalar o software de driver para
essa impressora, contate a Panasonic para
obter informações sobre como adquirir um driver atualizado.