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F A Q

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CONTEÚDO
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COMPACTAÇÃO DE DISCO

REDE

ÁREA DE TRABALHO

MODEMS

FAT32

MISCELÂNEA
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COMPACTAÇÃO DE DISCO
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P: O Windows 98 funcionará se eu tiver compactado minha unidade de disco rígido
utilizando o software Stac Electronics Stacker?

O Windows 98 é incompatível com o Stacker 4.1 ou anterior. Você deve
desinstalar o Stacker 4.1, ou versão anterior, antes de fazer a atualização
para o Windows 98.

O Windows 98 fornece o 'DriveSpace', um utilitário de compactação de disco
interno que é executado em modo protegido. As vantagens do
'DriveSpace' são tornar mais rápida a compactação e estar contido no
sistema operacional. Consulte a 'Ajuda' do Windows 98 para obter mais
informações sobre o 'DriveSpace'.

REDE
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P: Como configurar meu computador com Windows 98 para uma
rede TCP/IP?

Primeiro, pergunte ao seu administrador de sistema se a sua rede
utiliza um servidor DHCP para alocar endereços IP automaticamente
ou se um endereço IP específico foi atribuído a você.
Depois de obter estas informações, siga estas etapas:

1. Clique em 'Iniciar', aponte para 'Configurações', clique em 'Painel de controle' e,
e, em seguida, clique duas vezes em 'Rede'.

2. Clique em 'Configuração', em 'Adicionar' e, em seguida, clique em 'Protocolo'.

3. Clique em 'Adicionar', em 'Microsoft' e, em seguida, clique em 'TCP/IP'.

4. Depois que TCP/IP for instalado, clique duas vezes em 'Rede' no 'Painel de
controle', clique em 'Configuração' e, em seguida, clique em 'Propriedades'.
Configure seu protocolo seguindo as instruções de seu administrador de
sistema.

P: Como configurar o suporte de Rede?

Existem diversas maneiras de acessar uma rede Novell através do
Windows 98.

Se você estiver usando o Netware 3.x da Novell, ou se possuir serviços
de ligação ativados com o 4.x, poderá utilizar o Cliente Microsoft para redes
Netware:

1. Clique em 'Iniciar', aponte para 'Configurações', clique em 'Painel de controle' e, em seguida,
clique duas vezes em 'Rede'.

2. Clique em 'Adicionar', em 'Cliente', em 'Microsoft' e, em seguida,
clique em 'Cliente Microsoft para redes Netware'.

Se você estiver utilizando o Netware 4.x da Novell sem serviços de ligação
ativados, ou desejar conectar-se ao servidor utilizando serviços NDS,
poderá utilizar os serviços Microsoft para NDS ou o Novell's Client 32:

1. Clique em 'Iniciar', aponte para 'Configurações', clique em 'Painel de controle' e, em seguida,
clique duas vezes em 'Rede'.

2. Clique em 'Adicionar', em 'Serviços' e, em seguida, clique em 'Adicionar'.

3. Clique em 'Microsoft' e, em seguida, clique em 'Serviços' para 'Serviços de diretório da
Rede'.

- OU -

1. Execute o Programa de Instalação do Novell Client 32.

Para carregar TSRs em modo real a partir de seu script de logon, você deve utilizar o
NETX ou VLM do shell em modo real, disponíveis na Novell. Se
estiver usando serviços NDS no 4.X do 'Painel de controle', você deverá
instalar o cliente VLM.

Se estiver utilizando o NETX, instale o Novell Workstation Shell 3.x:

1. Clique em 'Iniciar', aponte para 'Configurações', clique em 'Painel de controle'
e, em seguida, clique duas vezes em 'Rede'.

2. Clique em 'Adicionar', em 'Cliente' e, em seguida, clique em 'Adicionar'.

3. Clique em 'Novell'. Se estiver utilizando o cliente VLM, instale
o Novell Workstation Shell 4.x client.

OBSERVAÇÃO: Você deve obter a versão apropriada dos arquivos de suporte do Windows
da Novell para utilizar qualquer opção do Workstation Shell.

P: Por que os aplicativos do meu servidor Novell exibem
a mensagem "Versão incorreta do MS-DOS"?

Existem dois motivos possíveis.

Os scripts de logon do Novell Netware podem utilizar uma variável de
script de logon do Netware, OSVersion, para controlar qual versão do MS-DOS o
cliente está executando. Em seguida uma unidade é mapeada para uma pasta
no servidor da Novell que contém uma cópia dessa versão do
MS-DOS. Seu administrador da rede deve garantir que esse
processo foi concluído para o Windows 98, que informará a versão 7.1
do MS-DOS.

Verifique a tabela SETVER para determinar qual versão do MS-DOS
está sendo informada para programas específicos. Convém que você
modifique a tabela para que a versão correta seja informada ao
sistema.

P: Como configurar o Windows 98 com o LANtastic 6.0?

O Windows 98 não aceita versões de 16 bits da Artisoft
LANtastic. Desinstale sua versão de 16 bits da LANtastic,
e atualize para clientes de 32 bits antes de atualizar para o
Windows 98.

ÁREA DE TRABALHO
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P: Como obter cursores animados?

Cursores animados requerem um driver de vídeo do Windows 98 com
uma configuração de 256 ou mais cores. Alguns adaptadores de vídeo
antigos não aceitam cursores animados. Eles incluem o ATI Ultra (mach8) e
alguns mais antigos como Chips & Technologies e XGA.

MODEMS
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P: A Instalação não detectou o meu modem. Como posso instalá-lo?

Para instalar um modem no Windows 98, clique em 'Iniciar', aponte para
'Configurações', clique em 'Painel de controle' e, em seguida, clique duas vezes em 'Modems'.
Esta ação iniciará o 'Assistente para instalação de modems', que
o guiará na instalação de seu modem.

OBSERVAÇÃO: Este procedimento aplica-se a modems internos ou externos.
Os modems PCMCIA são instalados automaticamente quando inseridos (requerem
drivers PCMCIA em modo protegido).

P: O meu modem não efetua discagem nem conexão. Por quê?

Se o seu modem não estiver configurado corretamente, os recursos
de comunicação poderão não funcionar corretamente. Os procedimentos
a seguir ajudam você a verificar se seu modem e as comunicações do Windows 98 estão operando
corretamente.

Como alguns programas de comunicação projetados para o
Windows 3.1 instalam arquivos de driver incompatíveis, e
as portas COM e os modems podem parar de funcionar,
verifique, primeiro, se os arquivos corretos do Windows 98 estão carregados.

>>>Para verificar se as comunicações necessárias estão
presentes:

1. Verifique os tamanhos e datas dos arquivos 'Comm.drv'
e 'Serial.vxd' na pasta 'Sistema' e compare-os às versões
originais do CD ou dos disquetes do Windows 98.

2. Confirme se as linhas a seguir constam no arquivo
'System.ini':

[boot]
Comm.drv=Comm.drv
[386enh]
device=*vcd

3. Para reverter para os drivers de comunicação padrão do
Windows 98, selecione as entradas de portas de comunicação no
'Gerenciador de dispositivos'.

4. Execute o 'Assistente para adicionar novo hardware' no 'Painel de controle' para
detectar e instalar os drivers do Windows 98.

OBSERVAÇÃO: O Windows 98 não carrega o driver do 'Serial.vxd' em
'System.ini'. Em vez disso, o Windows 98 o carrega quando instruído
pelo Registro. Não existe arquivo correspondente no Windows 98
para a entrada *vcd em 'System.ini'. Ele é um arquivo interno
contido em 'Vmm32.vxd'.

>>>Para verificar a configuração do modem:

1. Clique em 'Iniciar', aponte para 'Configurações', clique em 'Painel de controle'
e, em seguida, clique duas vezes em 'Modems'.

2. Verifique se o modelo e o fabricante de seu modem estão
corretos. Do contrário, execute o 'Assistente para instalar novo modem'
para detectar o modem e confirmar a configuração do Registro
atual.

Se seu modem atual não aparecer na lista dos
modems instalados, clique em 'Adicionar' e, em seguida, selecione o
modem apropriado.

Se o modelo e o fabricante não estiverem corretos e nem
disponíveis na lista, selecione a opção 'Compatível com Hayes'
para o driver de modem genérico (configurado com a taxa de baud
máxima suportada pelo seu modem) e, em seguida, clique em 'OK'.

3. Remova todas as outras entradas de modem da lista para eliminar
conflitos.

>>>Para verificar se o modem está ativado:

1. Clique em 'Iniciar', aponte para 'Configurações', clique em 'Painel de controle',
clique duas vezes em 'Sistema' e, em seguida, clique em 'Gerenciador de dispositivos'.

2. Selecione o seu modem na lista e, em seguida, clique em 'Propriedades'.

3. Certifique-se de que o dispositivo esteja presente, utilize-o e
a opção estará selecionada.

>>>Para verificar se a porta está correta:

1. Clique em 'Iniciar', aponte para 'Configurações', clique em 'Painel de controle' e,
em seguida, clique duas vezes em 'Modems'.

2. Selecione o seu modem e, em seguida, clique em 'Propriedades'.

3. Clique em 'Geral' e, em seguida, verifique se a porta listada
está correta. Se não estiver, selecione a porta correta e, em seguida,
clique em OK.

>>>Para determinar se o endereço de E/S da porta serial e as configurações de IRQ
estão definidos corretamente:

1. Clique em 'Iniciar', aponte para 'Configurações', clique em 'Painel de controle',
e, em seguida, clique duas vezes em 'Sistema'.

2. Clique em 'Gerenciador de dispositivos' e, em seguida, clique em 'Portas'.

3. Selecione uma porta específica e, em seguida, clique em 'Propriedades'.

4. Clique em 'Recursos' para exibir as configurações do recurso atual
dessa porta. Para localizar as configurações corretas, consulte
a documentação do seu modem.

5. Na caixa de diálogo 'Recursos', marque a 'Lista de dispositivos
com conflitos' para determinar se o modem está utilizando
recursos em conflito com outros dispositivos.

6. Se o modem estiver em conflito com outros dispositivos, clique em
'Alterar configurações' e, em seguida, clique em uma configuração
que não possua recursos com conflitos.

OBSERVAÇÃO: Não utilize um modem em COM3 se existir um mouse serial
ou outro dispositivo em COM1. Geralmente, as portas COM1 e COM3
utilizam o mesmo IRQ e não podem ser usadas simultaneamente na
maioria dos computadores. O mesmo se aplica às portas COM2 e COM4.
Se possível, altere as portas COM3 e COM4 para uma configuração
IRQ que não esteja em conflito.

Além disso, alguns adaptadores de vídeo têm conflito de endereço
com portas COM4. Para solucionar esse conflito, utilize
outra porta COM ou substitua seus adaptadores gráficos.

>>>Para verificar as configurações da porta:

1. Clique em 'Iniciar', aponte para 'Configurações', clique em 'Painel de controle',
clique duas vezes em 'Modems', clique em um modem e, em seguida, clique
em 'Propriedades'.

2. Clique em 'Conexão' para verificar as configurações de porta atuais,
como taxa de baud, bits de dados, bits de parada e paridade.

3. Clique em 'Avançado' para verificar o controle de erros e de fluxo.
Se você estiver utilizando programas que se baseiam no Windows de 16 bits,
desative esses recursos avançados.

4. Verifique o tipo de UART.

Poderão ocorrer problemas de transmissão se seu computador
estiver executando outras tarefas durante o download de um arquivo. Se
ocorrerem problemas ou erros durante a transmissão, experimente
reduzir a taxa de baud. Tentativas de utilização de taxas de baud
superiores a 9600 em computadores equipados com UARTs de 8250 ou
16450, provavelmente resultarão em caracteres ignorados.

>>>Para verificar a taxa de baud do modem:

1. Clique em 'Iniciar', aponte para 'Configurações', clique em 'Painel de controle'
e, em seguida, clique duas vezes em 'Modems'.

2. Selecione o modem e, em seguida, clique em 'Propriedades'.

3. Clique em 'Geral' e, em seguida, defina a taxa de baud para a
velocidade correta. Velocidades de modem mais baixas poderão funcionar, principalmente
se você estiver utilizando um computador mais antigo.

5. Clique em 'Conectar somente nesta velocidade', caso esta opção ainda
não esteja selecionada.

OBSERVAÇÃO: Se o sistema host que você está chamando não puder
se comunicar na taxa de baud inicial, ele poderá
fazê-lo em uma taxa de baud mais lenta.

DICA: Para otimizar o desempenho da comunicação,
defina a taxa de baud a uma velocidade superior.

>>>Para desativar o controle de fluxo de hardware, caso o cabo do seu modem
não o suporte:

1. No 'Painel de controle', clique duas vezes em 'Modems'.

2. Selecione o modem e, em seguida, clique em 'Propriedades'.

3. Clique em 'Conexão' e, em seguida, clique em 'Avançado'.

4. Certifique-se de que a opção 'Utilizar fluxo de controle' não esteja selecionada.

FAT32
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P: Por que eu não consigo ver o meu disco rígido quando inicio meu computador
a partir de um disquete?

Se o seu disco rígido é uma partição FAT32 e o seu disquete de inicialização
não for da versão 4.00.950 B do Windows 95
ou posterior, o Windows não reconhecerá a unidade FAT32.
Atualize os arquivos de sistema no disquete de inicialização
com o comando do Windows 98. Para fazer isto, no prompt
de comando do MS-DOS, digite:

'sys a:'

MISCELÂNEA
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P: O NTFS é aceito pelo Windows 98?

O NTFS não é aceito diretamente no Windows 98. Os volumes de NTFS
podem somente ser acessados localmente pelo Windows NT. Se o
Windows 98 for instalado em um computador que já executa o
Windows NT com um volume de NTFS, ele não poderá acessar nenhuma
informação armazenada no volume. Entretanto, o Windows 98
poderá acessar volumes de NTFS por meio de uma conexão de rede.