管理Windows 2000網路

大綱

• Windows 2000說明系統
  進入Windows 2000說明系統 / 使用搜尋特性 / 創造我的最愛表單
• 管理工作
  例行管理工作 / 設定管理工作排程
• 管理工具
  控制台 / 系統內容 / 系統資訊 / 事件檢視器 / 工作管理員 / 效能 / 印表機
  共用資料夾 / 磁碟管理 / 備份 / 安全性管理 / 網路工具 / 附加工具 / 主控台

作為一個管理人員，你必須執行無數的工作以維護有效運作的網路。這些工作包括維護使用者帳戶與印表機、備份與還原資料、以及監控網路事件。

要獲得執行這些管理工作的資訊，你可以使用Windows 2000說明系統，一個關於Windows 2000每一個部分資訊的資料庫。

為了協助你執行例行的管理工作，Windows 2000提供一套管理工具以簡化工作，並提供一個相當便利使用者的友善介面。

本章的主要內容是：

• 使用Windows 2000說明系統尋找特定的資訊。
• 詳述維護網路所需的例行管理工作。
• 結合Windows 2000管理工具以執行管理工作。

○Windows 2000說明系統

Windows 2000說明系統是個包含各種不同主題資訊的資料庫。這個資料庫擁有非常實用的資訊，尤其是關於在Windows 2000網路裡執行特定的管理工作。 Windows 2000說明系統非常好用，可以搜尋資訊，還可以將主題做成書籤以便日後取用。

○進入Windows 2000說明系統

Windows 2000說明系統提供有關管理工作的各種不同的資訊。為了提供執行管理工作更詳細的說明，這些主題也提供連結導覽說明系統的所有主題。

進入Windows 2000說明系統

• 在開始功能表上，按說明。

Windows 2000說明視窗會呈現兩個窗格。左邊的窗格有四個標籤，每個標籤都提供一種找到資訊的不同方式。
以下詳述如何使用這些標籤。

• 內容
  以順序方式呈現Windows 2000說明裡所有的主題。如果你對術語不太熟悉可使用這個標籤。
• 索引
  使用說明檔案裡的所有關鍵字索引找到資訊。如果你知道一個特定的關鍵字可使用索引標籤。
• 搜尋
  搜尋一個或一組關鍵字找到包含該關鍵字所有的主題。如果你要尋找關於某個詞彙的特定資訊可使用這個標籤。
• 我的最愛
  將主題添加到我的最愛表單。使用這個標籤可重複閱讀特定的主題，就不必重複搜尋。

Windows 2000說明系統是前後文相關的(context-sensitive)，它會依照使用者進入說明系統之前的狀態，自動選擇相關的主題，提供使用者正在使用的部分的相關資訊。 例如，當你正在使用IE瀏覽器時進入說明系統，則它會呈現IE的主題相關資訊。

Windows 2000說明系統也包含網際網路的特性，你可以在網際網路上使用觀看說明系統資訊。它會提供Windows 2000最新的資訊，包括額外的支援資訊。

○使用搜尋特性

有時候你可能不知道哪個說明目錄裡包含某個特定主體的相關資訊。說明系統提供搜尋特性以協助這樣的情況。 使用這個特性，你可以輸入一個或幾個定義它的關鍵字搜尋資訊。例如，想找到關於管理印表機的資訊，可輸入如何管理印表機作為搜尋關鍵字。

你也可以使用Windows 2000說明系統檢閱之前的搜尋。說明系統會儲存最近搜尋過的20個詞彙，在搜尋標籤的下拉表單方塊裡。

使用關鍵字搜尋

1. 在說明視窗裡，按搜尋標籤。
2. 在鍵入所要尋找的關鍵字中，輸入關鍵字或詞彙，然後再按主題表單。它會呈現一列主題。
3. 在這一列呈現的表單中，按你要選的主題，然後再按顯示。

精確搜尋

通常一個搜尋會製造出一長串的主題表單。要產生搜尋結果的適當表單，你可以使用搜尋標籤底部的三個檢查方塊做更精確的搜尋。

• 搜尋之前的結果
  第一次搜尋之後，選擇這個檢查方塊，並輸入另一個關鍵字搜尋與原先的搜尋結果對比。這會縮小搜尋的範圍。你可用這個方法繼續精確搜尋，直到搜尋結果符合你的需要為止。
• 類似詞彙並列
  類似詞彙並列檢查方塊所選擇的詞彙是預設的。使用這個選項搜尋時，會列出所有與關鍵字相類似的詞彙。例如，你搜尋的關鍵字是管理者，你也會找到管理與管理員的主題。
• 標題搜尋
  標題搜尋選項讓你的關鍵字搜尋只限於主題的標題，而不是主題的內容。

○創造我的最愛表單

你可使用Windows 2000說明系統資料庫，將你經常需要用到的資訊做成書籤。你可創造我的最愛表單，這個表單的項目可新增或移除。 將最愛的主題做成書籤，可節省時間檢閱之前已找到的資訊。

創造我的最愛表單

1. 使用搜尋標籤以及關鍵字搜尋，說明系統會呈現一串主題。
2. 要儲存特定的主題，選擇主題，按我的最愛標籤，然後再按新增。

我的最愛表單裡的新增主題書籤可以沿用它原來的名稱，你也可以將這個項目重新命名，挑一個對你較有意義的名稱。 你應該在新增這個項目到我的最愛表單之前，就幫它取個不同的名稱。在你按我的最愛標籤之後，它會顯示你所選擇的原來名稱。 在目前主題方塊裡，輸入這主題的新名稱，然後再按新增。

你也可以在新增我的最愛表單之後重新命名一個主題，只要右點這個主題按重新命名即可。

○管理工作

作為一個網路管理人員，你提供使用者進入網路的路徑，控制每個使用者進入網路資源的路徑，並執行維護的工作。 你建立使用者帳戶，給予使用者權限進入網路資源，如印表機、應用程式與資料檔案。

你也要管理安裝在電腦上的軟硬體，執行印表機分享、管理資料庫與郵件伺服器。這些例行工作中有些是可以設定工作排程自動執行，如伺服器的資料備份。

在這個單元裡，你會學習不同的例行工作，以及設定目前的工作排程。

○例行管理工作

網路管理人員在以下幾個範圍執行管理工作：使用者與群組、印表機、安全性、網路事件與資源、系統整合、備份與還原、伺服器應用程式以及磁碟機。

• 使用者與群組
  管理人員為每個使用者帳戶建立並維護使用者姓名與密碼。使用者帳戶能讓使用者登入伺服器取得網路資源，或是登入個別電腦取得該部電腦的資源。 管理人員也建立並維護群組，並定義它們的成員。將使用者分成群組，簡化權限賦予。
• 印表機
  印表機管理包括安裝本機印表機與網路印表機，以及排除印表機的疑難問題，確保使用者可便利連結並使用印表機資源。
• 安全性
  網路安全性的維護是關於，為保護資料與網路分享資源所規劃、配置與實施的一套安全措施，包括資料夾、檔案與印表機的保護。 藉由給予使用者權限，你可控制取得資源的路徑。你可決定誰能取得特定的資源，並規範每個使用者的路徑種類。
• 網路事件與資源
  監控網路功能是個相當重要的工作。經常監控網路，有助於在網路癱瘓之前就偵測到問題並解決它。網路監控包括評估資源使用情況，規劃與實施一套追蹤安全漏洞的措施。
• 系統整合
  在網路上維護系統整合非常重要。網路管理人員必須經常檢查電腦是否出現電腦病毒。病毒是個程式，在你毫不知情下執行，且可能會損壞資料。 管理人員必須防衛網路安全，要經常安裝與升級防毒軟體。當網路活動被病毒影響時，網路管理人員必須採取必要的步驟將病毒從網路上刪除。
• 備份與還原
  在系統中做資料備份，是最重要的工作排程之一。這個工作包括規劃、排程與執行規律性的備份，以保護重要的資料。 擁有最佳的備份系統，可確保快速找到並還原消失或損壞的重要資料。
• 伺服器應用程式
  一個能執行無數伺服器應用程式的系統是需要管理的。有特定的工具可用來管理應用程式基礎的服務，如郵件伺服器與資料庫伺服器。
• 磁碟機
  電腦的硬碟是負責資料儲存。維護這些硬碟是很重要的，以確保執行最佳化與減少資料損失的機會，同時也要維護資料傳輸的速度。 你要從可靠度驗證硬碟的完整性，並將它設定為例行管理工作的一部份。

○設定管理工作排程

某些管理工作是週期性執行的，可設定排程自動執行。例如，你可設定備份排程，在每日及每週的特定時間執行。 這樣可確保維護經常性的備份計劃，以及系統資料的安全。其他的工作不能自動執行，如建立使用者帳戶，因為它們是在發生時才需要執行。

工作排程

• 安排工作在每日、每週、每月、或是在其他特定的時間執行。
• 改變工作的排程。
• 在工作排程開始之後或之前，停止工作排程。
• 立即執行工作排程。
• 設定排程時間內的工作如何執行。例如，你可設定如果電腦是使用電池來執行就停止工作，或是電腦閒置一段時間後再啟動工作。

執行工作排程

1. 從開始功能表，按程式集，附屬應用程式，系統工具，然後再按安排的工作。
2. 右點工作按開啟。

○管理工具

Windows 2000提供的管理工具，幫助你執行廣泛的例行管理工作，從管理使用者帳戶與印表機，到監控資源的安全性。你可從控制台進入大部分的管理工具。

這個單元會討論到網路管理中經常使用到的一般工具。但這些還不是所有的可用工具。

○控制台(Control Panel)

Windows 2000所提供的管理工具大部分都可在控制台裡找到。控制台就好像是工具倉庫，你可使用它來設定並監控系統環境。 例如，使用控制台裡的工具，你可改變顯示器的外觀，以及為特定的使用者修正安全設定。

進入控制台

• 從開始功能表，按設定，再按控制台。

登錄(Registry)

登錄會反應出你使用控制台的工具對系統所做的改變。登錄是個資料庫，是Windows 2000用來儲存關於電腦所安裝的軟硬體的設定資訊。 Windows 2000在運作時，會經常參考這個資訊。

注意 在你尚未對登錄有更進一步的知識與經驗之前，請勿更改登錄設定。

○系統內容(System Properties)

你可使用系統內容這個工具，來檢視並改變本機電腦或遠端電腦的系統內容。

附註 要在電腦上改變某項系統內容，你必須具備該部電腦的管理人員權限。

進入系統內容工具

• 從控制台，打開系統。

資訊結構
系統內容工具將資訊分類成五個範圍，可從下列標籤進入：

• 一般
  一般標籤提供的資訊，如電腦所執行的作業系統型態、記憶體安裝的數量、以及電腦的註冊使用者是誰。
• 網路識別
  網路識別標籤提供的資訊，是關於電腦名稱以及它屬於哪個網域或工作群組。你可按網路識別標籤的內容，去加入一個網域，或是改變電腦名稱，改變加入的網域或工作群組。
• 硬體
  硬體標籤提供新增/移除硬體精靈，可安裝、解除安裝與管理電腦的硬體。它也提供裝置管理員，你可使用這個工具改變任何裝置的內容；提供驅動程式簽署，可為新軟體安裝設定安全層級的選項。 最後，硬體設定檔讓你在啟動電腦時，選擇安裝與儲存不同的硬體設定。
• 使用者設定檔
  使用者設定檔標籤內含關於電腦不同使用者的設定檔(profiles)的資訊。設定檔內含關於特定使用者登入環境的資訊，如桌面環境。 設定檔有兩種型態：本機與漫遊。本機使用者設定檔在使用者登入時，會自動在電腦上執行。如果使用者有漫遊使用者設定檔，這個設定檔也可以在任何其他的電腦上登入使用。
• 進階
  進階標籤提供三組選項。效能選項控制微處理器如何在應用程式執行時整合，這會影響電腦的速度。環境變數是用來設定Windows系統檔案的資訊。 啟動與修復選項會告訴電腦延遲開機的秒數多長，以及如何處理意外的錯誤導致電腦停止運作。

○系統資訊(System Information)

系統資訊顯示關於硬體資源、系統元件與軟體環境的廣泛總覽。

進入系統資訊

• 從控制台，打開管理工具，電腦管理，系統工具，然後再按系統資訊。

資訊結構
系統資訊分類成四項頂層的目錄：

• 系統摘要
  系統摘要資料夾包含的資訊為，電腦名稱、處理器名稱、作業系統的版本、以及電腦上安裝的記憶體數量。
• 硬體資源
  硬體資源資料夾包含硬體設定與記憶體資訊的次檔案夾(subfolders)。
• 元件
  元件資料夾包含顯示設定、網路與數據機設定、以及印表機設定的次檔案夾。
• 軟體環境
  軟體環境資料夾包含的次檔案夾為，目前的執行工作、網路連線、啟動程式、以及載入系統的驅動程式。

當安裝額外的應用程式時，如IE瀏覽器，系統摘要就會顯示該應用程式的版本與特定的設定，如IE瀏覽器的安全層級設定。

○事件檢視器(Event Viewer)

事件檢視器收集關於硬體、軟體、系統問題與安全事件的資訊。事件(event)是指發生在應用程式或作業系統本身值得注意的事情。 每當有事件發生時，Windows 2000就會將它記錄在記錄檔(log)中。所以使用事件監視器裡的事件記錄檔，你就能監控系統的現況。

進入事件監視器

• 從控制台，打開管理工具，然後再按事件監視器。

事件的型態
事件監視器會顯示下列四種事件型態之一：

• 錯誤
  表示重大的問題，如資料遺失會功能失效。
• 警告
  表示未來可能產生的問題。
• 資訊
  敘述應用程式、驅動程式或服務的運作成功。
• 稽核(Auditing)
  表示進入稽核資源是成功或失敗。

事件監視器會將這些型態的事件記錄在事件記錄檔中。當系統安裝額外的元件時，就會建立不同型態的事件記錄檔。 一些常見的事件記錄檔為，應用程式記錄檔、系統記錄檔與安全性記錄檔。

應用程式記錄檔
應用程式記錄檔記錄有關應用程式的事件。例如，資料庫應用程式可能記錄應用程式中的檔案錯誤。應用程式記錄檔會記錄錯誤、警告與資訊的事件。

系統記錄檔
系統記錄檔記錄有關Windows 2000系統元件的事件。例如，系統記錄檔可能記錄電腦啟動時系統元件載入失敗。系統記錄檔會記錄錯誤、警告與資訊的事件。

安全性記錄檔
安全性記錄檔記錄稽核事件，包括有效與無效的登入，以及資源使用的相關事件，如建立、打開或刪掉檔案。

○工作管理員(Task Manager)

工作管理員提供關於電腦效能、應用程式與行程的資訊。使用工作管理員，你可以啟動應用程式，停止應用程式與行程，以及檢視電腦效能的動力顯示。

進入工作管理員
在工作列的空白空間右點，然後再按工作管理員。

工作管理員的資訊分為三個標籤：應用程式、行程與效能。

應用程式
應用程式標籤顯示正在執行的應用程式的現況。你可從這個標籤停止、轉換或是啟動應用程式。

行程
行程標籤顯示電腦正在執行的行程的資訊。行程可以是應用程式，如IE瀏覽器，或是服務，如事件記錄檔。

效能
效能標籤顯示電腦效能的動力覆檢，包括CPU與記憶體使用狀況。

○效能(Performance)

監控系統效能是維護並管理Windows 2000基礎安裝很重要的部分。工作管理員這個便利的工具，可用來監控電腦的效能，以及檢視一般的系統資訊。

工作管理員更詳細的版本就是效能工具。這個工具提供資料，讓你得以監控你的電腦的效能，或是網路上其他電腦的效能。

效能資料
效能工具所提供的資料是用來：

• 分析工作量的變化，並評估其對系統資源的對應影響。
• 觀察工作量與資源使用的變化與趨勢，以便規劃未來的系統升級。
• 監控系統設定的結果，並評估其變化。
• 診斷問題並鎖定需改善的元件或行程。

進入效能工具

• 從控制台，打開管理工具，然後再按效能。

效能工具包含兩個公用程式(utilities)：系統監控(System Monitor)以及效能記錄檔與警報(Performance Logs and Alerts)。 這些公用程式提供詳細的資料，關於作業系統的特定元件使用的資源、其他應用程式使用的資源、以及系統執行服務的資源。

系統監控(System Monitor)
系統監控可以用來：

• 收集你的電腦的效能資訊，與網路上其他電腦的效能相比較。
• 收集並檢視本機電腦所產生的效能資料，或是網路上其他幾部遠端電腦的效能資料。
• 檢視目前記錄檔檔案所收集的資料，或是之前收集的資料。
• 以可列印的曲線圖、組織圖或報告圖解呈現資料。預設值圖解是曲線圖，提供最多種類的選項設定。
• 從效能圖解建立網路文件。
• 建立可再度使用的監控設定，以安裝到其他電腦上。

效能記錄檔與警報(Performance Logs and Alerts)
效能記錄檔與警報可用來：

• 支援效能物件、效能計數與物件場合的定義。
• 設立間隔抽樣調查，以監控硬體資源與系統服務的資料。
• 收集每隔一段時間的資訊與待備份檔案資料(archives data)。
• 支援警報設定，當達到某一門檻時通知你。

○印表機

在Windows 2000，你可進入整個網路內的印表機資源。客戶端可使用鄰近區域的印表機伺服器，或是進入網路內的印表機。 印表機與網路的連結，可利用內部或外部的網路轉接器(adaptors)或是其他的伺服器。

進入印表機

• 從控制台，打開印表機。

Windows 2000利用幾個進階特性幫助印表機的管理。例如，你可以管理網路上任何角落的印表機伺服器，而不必離開辦公室。 另外，你不需要在客戶端電腦上個別安裝印表機驅動程式，就可以使用印表機。當客戶端與印表機伺服器連線時，Windows 2000會自動下載驅動程式。

○共用資料夾(Shared Folders)

使用共用資料夾，你可以檢視本機電腦以及遠端電腦的連線與資源。你可利用共用資料夾執行下列的工作：

• 建立與檢視共用(shares)，並為它設權限。共用是電腦裡的一個位置，它提供路徑給其他的電腦取得儲存在裡面的資訊。 需要取得共用資訊的電腦必須有適當的權限才能進入。
• 檢視連線到電腦網路的所有使用者表單，以及讓某個人或全部的人斷線。
• 檢視遠端使用者所開啟的檔案表單，以及關閉某個或全部的檔案開啟。

進入共用資料夾

• 從控制台，打開管理工具，電腦管理，系統工具，然後再按共用資料夾。

共用資料夾提供的資訊是關於所有的共用、工作階段、以及本機電腦上所開啟的檔案。

• 共用次檔案夾提供的資訊是關於電腦上可用的分享資源。
• 工作階段次檔案夾提供的資訊是關於連線到電腦的所有網路使用者。
• 開啟檔案次檔案夾提供的資訊是關於電腦上所有開啟的檔案。

○磁碟管理(Disk Management)

磁碟管理是個系統公用程式，用來管理硬碟以及它們的容量空間與分割(partition)。你可使用磁碟管理建立空間、以檔案系統格式化空間、初始化(initialize)磁碟、以及建立容錯(fault-tolerant)磁碟系統。

每當你右點一個物件，捷徑功能表就會為你顯示執行該物件的工作種類。同樣的，磁碟管理也有精靈，如建立分割精靈，引導你建立空間與初始化或是升級磁碟的步驟。

進入磁碟管理

• 從控制台，打開管理工具，電腦管理，儲存體(Storage)，然後再按磁碟管理。

磁碟重組(Disk Defragmenter)
經過一段時間後，硬碟的檔案會變得支離破碎不連貫。當它發生時，單一文件的內容會分散儲存在硬碟的不同地方，有如碎屑文件般。 當系統要讀取這個檔案時，必須先將它們重新聚集，所花的處理時間比完整檔案還要久。磁碟重組會將硬碟裡的檔案重新安排，讓它們都放在鄰近的磁區。 結果就是系統能快速讀取檔案與資料夾，更有效率地儲存新的檔案。

進入磁碟重組

• 從控制台，打開管理工具，電腦管理，儲存體，然後再按磁碟重組。

磁碟清理(Disk Cleanup)
經過一段時間後，硬碟會含有不需要的檔案，它們會用盡硬碟所有的空間。你可使用磁碟清理，釋放硬碟裡不需要的檔案所佔據的空間。 磁碟清理會搜尋你的硬碟，然後顯示暫存檔案與網際網路快取檔案的表單，以及你不經常使用且可安全移除或刪除的Windows元件與應用程式選項。 你可以命令磁碟清理刪掉這些檔案的某些部分或全部。

進入磁碟清理

• 從開始功能表，找到附屬應用程式，系統工具，然後再按磁碟清理。

○備份(Backup)

備份公用程式能幫助你保護資料避免意外遺失，當你的系統發生硬體或儲存媒體失效時。使用備份公用程式為儲存在硬碟裡的資料製作一份副本， 然後再將資料副本儲存在其他的設備裡，如硬碟或磁碟。當硬碟裡原本的資料意外遭受消除或覆寫時，或是因為硬碟壞掉無法讀取時， 你可使用這個資料副本還原遺失或損壞的資料。

備份公用程式提供精靈，提示你執行備份與還原程序的步驟。備份可做到下列事項：

• 為硬碟裡選擇的檔案與資料夾製作備份。
• 將備份的檔案與資料夾還原到硬碟，或網路上任何其他你能進入的硬碟。
• 建立一個含有目前系統設定資訊的磁碟。這個磁碟稱為緊急修復磁碟(Emergency Repair Disk)。如果你的電腦無法啟動，或如果系統檔案損壞或消失時，你就可使用這個磁碟來修復。
• 製作一份重要特定系統資料的副本，包括登錄。依照伺服器的型態及其在網路中的角色，你可以製作互動目錄資料庫以及驗證服務資料庫的副本。
• 設定備份週期工作排程，並升級已儲存的資料。

進入備份

• 從開始功能表，找到附屬應用程式，系統工具，然後再按備份。

○安全性管理(Security Management)

Windows 2000提供許多公用程式來監控與維護網路的安全性。這些公用程式包括：本機使用者與群組公用程式、互動目錄使用者與電腦公用程式、本機安全性原則公共程式、以及網域安全性原則公用程式。

本機使用者與群組(Local Users and Groups)
本機使用者與群組公用程式，讓管理人員在本機電腦上管理使用者與電腦帳戶。你可使用這個公用程式對於這些帳戶進行新增、失效、重設或刪除。 你只能在Windows 2000基礎的電腦(非網域控制站)執行這個公共程式。

進入本機使用者與群組

• 在非網域部分的本機電腦上，從控制台，打開管理工具，電腦管理，然後再按本機使用者與群組。

互動目錄使用者與電腦(Active Directory Users and Computers)
互動目錄使用者與電腦公用程式，是用來管理網域內的使用者與電腦帳戶。使用這個公用程式，管理人員可從一個集中的位置管理帳戶。 你可在Windows 2000基礎的電腦上使用這個公用程式，無論是網域控制站或是有安裝管理工具的電腦。

進入互動目錄使用者與電腦

• 從控制台，打開管理工具，然後再按互動目錄使用者與電腦。

本機安全性原則(Local Security Policy)
本機安全性原則是個別電腦所使用的公用程式，管理人員可控制使用者如何與電腦互動。例如，你可建立一個原則，限制密碼的長度、追蹤進入系統區域的路徑、 限制使用者登入電腦的權限或取得電腦資源的權限。

進入本機安全性原則

• 從控制台，打開管理工具，然後再按本機安全性原則。

網域安全性原則(Domain Security Policy)
本機安全性原則公用程式，是管理人員用來控制整個網域內的使用者如何與網路裡的電腦以及網域互動。 例如，你可以控制密碼的長度、追蹤進入系統區域的路徑、限制使用者登入電腦的權限或取得電腦資源的權限。

進入網域安全性原則

• 從控制台，打開管理工具，然後再按網域安全性原則。

○網路工具(Network Tools)

Windows 2000提供兩個工具──網路與撥號連線、網路監控器──以管理本機與遠端網路連線，並監控網路活動。

網路與撥號連線(Network and Dial-up Connections)
網路與撥號連線提供的資訊是關於，你的電腦與網際網路、內部網路、或其他電腦之間連線的現況與設定。 你可從網路與撥號連線的資料夾建立、設定、儲存與監控所有的連線。使用網路與撥號連線，你可檢視網路連線設定，是否你已實質地進入網路或遠端位置。

進入網路與撥號連線

• 從控制台，打開網路與撥號連線。

網路監控器(Network Monitor)
網路監控器可捕捉並顯示網路流量，由執行Windows 2000 Server的電腦接收區域網路(LAN, Local Area Network)的流量。 除了監控之外，如果你需要，也可將資訊儲存供日後分析。網路管理人員利用網路監控器所提供的資訊，偵測並排解本機電腦所發生的網路問題。 例如，你可利用網路監控器診斷電腦無法連線的問題，並偵測部分網路接收資料延遲的原因。

進入網路監控器

• 從開始功能表，打開程式集，管理工具，然後再按網路監控器。

○附加工具(Additional Tools)

有些附加工具能執行實用的工作，如伺服器設定與新增/移除程式公用程式。 你也可使用非微軟的、協力廠商提供的工具，如病毒檢查軟體。

設定你的伺服器(Configure Your Server)
這個公用程式可設定基本的系統資訊，包括：

• 登錄Windows 2000版本以便接收產品升級。
• 安裝互動目錄(Active Directory)升級為網域控制站(domain controller)。
• 執行可引導你修改與安裝不同服務的精靈。

進入設定你的伺服器

• 從控制台，打開管理工具，然後再按設定你的伺服器。

新增/移除程式(Add/Remove Programs)
這是客戶端電腦的公用程式，幫助你管理安裝在電腦上的應用程式。它會提示必要的步驟，從光碟、軟式磁碟片或網路新增應用程式， 或是變更或移除現存的應用程式。

特定程式的公用程式(Application-Specific Utilities)
網路管理人員可能偶而需要使用Windows 2000以外的應用程式，以符合特定伺服器的需要。如SQL Server與Exchange等應用程式， 都有它們自己的公用程式以管理特定的功能。

協力廠商工具(Third-Party Tools)
依照網路的設定與需求，你可能要安裝協力廠商工具以提供附加功能，如防止病毒。你可使用檢查病毒應用程式以維護網路資料的完整性。

○主控台(MMC, Microsoft Management Console)

網路管理人員執行每日工作所需要的工具，大部分都可個別取得。然而，所有的工具都不是放在一個集中的位置， 為此Windows 2000提供一個建立客製化工具，可包含所有需要的公用程式。如此這些經常會使用到的工具可以全部在同一個位置取得。

建立客製化主控台

1. 打開執行對話方塊，輸入mmc。
2. 在主控台功能表，按新增/移除嵌入式管理單元(Add/Remove Snap-ins)。

MMC主控台視窗有兩個窗格。左邊的窗格稱為主控台樹狀目錄(console tree)，它有兩個標籤：樹狀目錄(Tree)與我的最愛(Favorites)。 主控台樹狀目錄會顯示主控台所選的嵌入式管理單元項目。右邊的窗格稱為詳細資料窗格。這個詳細資料窗格會顯示主控台樹狀目錄裡的嵌入式管理單元的資訊。 這個詳細資料窗格也會顯示其他型態的資訊，如網頁、圖案、圖表與表格。

每個主控台都有它自己的功能表與工作列，與MMC主視窗是分開的，有助於使用者執行不同的工作。

Windows 2000作業系統已經設先設定並儲存可用的主控台，在控制台的管理工具(Administrative Tools)資料夾裡。另一個主控台範例就是電腦管理(Computer Management)主控台。

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